为进一步优化现金使用环境，维护人民币法定地位，满足商家和社会公众的支付需求，提升客户对现金服务的获得感、幸福感和满意感，近期，江南农村商业银行卜弋支行开展“零钱包”兑换、整治拒收人民币现金、反假币知识普及等一系列活动。
“‘零钱包’是江南农村商业银行根据客户现金消费和找零需求专门定制的小型钱包，用于存放20元、10元、5元等不同面额的小额纸币和硬币，尺寸小巧、轻便、易携带，便于客户的日常消费。”卜弋支行的相关负责人这样介绍道。
据了解，卜弋支行专门设置了小面额人民币和“零钱包”兑换绿色通道，通过简化客户办理手续、设置醒目标语等措施，为客户提供更加便捷、高效的现金兑换服务。同时，卜弋支行还提供定制化的“零钱包”产品服务，重点为出租车司机、周边商户等群体提供上门兑换“零钱包”的服务，切实为客户解决“找零难”的问题。
针对商户普遍存在担心收到假币、污损人民币和较多硬币的情况，卜弋支行还成立了现金宣传小队，走进商户开展一对一、零距离的宣传教育活动，讲解如何识别假币、拒收人民币现金属于违法行为等知识，解决客户后顾之忧。
“我行将始终坚持‘人民至上 服务下沉’的理念，积极开展相关宣传活动，营造良好的现金环境，积极履行责任，服务社会民生，切实为广大群众提供更安全、更优质的支付体验。”该行负责人这样表示。(常志娟 王卓成)
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