龚剑冰，中共党员，现任靖江市城南办事处三江社区党委书记。2022年获得靖江市“见义勇为积极分子”荣誉称号、“党的二十大维稳安保工作先进个人”荣誉称号。2024年荣获江苏省无偿献血奉献奖，2023年荣获靖江开放大学公共管理学院“双百计划”优秀学生荣誉称号，并取得管理学学士学位。他自觉将理论与实践深度融合，将理论学习转化为服务群众的实践成果。他的故事，既是个人奋斗的缩影，也为居民树立了“学无止境”的榜样。
面对社区治理的新挑战，龚剑冰深感“本领恐慌”。他坦言：“居民需求日益多元，单凭经验已难以应对。”2023年，他报考社工考试，系统学习社会工作理论；2024年，他通过靖江开放大学成人教育取得本科学历，主攻公共管理。深夜伏案“啃书本”、周末奔波上课成为常态。“理论知识看似枯燥，但当我用‘网格化管理’优化社区服务，用‘矛盾调解技巧’化解商户纠纷时，才真正体会到学习的价值。”龚剑冰说。
学历提升带来的不仅是证书，更是治理能力的跃升。在三江路改造工程中，商户因施工影响经营集体抵制。龚剑冰运用协商民主理论，组织商户与房东座谈，以“未来收益共享”思路促成减租协议，最终将矛盾化解于萌芽，实现了现在灯火通明的夜市美食街。面对社区老年人频陷保健品骗局的问题，他通过入户调研发现“精神需求缺口”，随即牵头组建志愿服务队，全年开展文化活动52场，用“文艺演出”“公益课堂”填补空白，让老人远离诈骗陷阱。
龚剑冰将“共建共治共享”理念融入实践，打造“网格+楼道长+党员+群众”联动机制。近年来推动荒地变公园、排水管网改造等多项民生工程落地。他积极引导居民参与到协调及督促施工进度中来，推动周边居民参与社区共建共治。通过微信公众号、便民热线等多方面收集诉求，畅通居民参与渠道，更好实现居民“自我管理、自我服务”，自下而上形成治理议题，激发和引导群众深度参与，在治理中培育群众的自我管理与自我服务意识，让居民群众代表从“旁观者”转变为“参与者”。
从“老黄牛”式的实干，到“学习型”书记的蜕变，龚剑冰用亲身经历证明：学习力就是创新力，更是为民服务的源动力。“学历提升让我站得更高、看得更远。”龚剑冰表示，未来将继续把专业知识用于智慧社区建设。如今，三江社区正逐步形成“学习型社区”氛围，越来越多的居民在龚剑冰的带动下，报名成人教育、参与社区课程，用知识为生活添彩。
