“太感谢你们了，这么冷的天，还大老远帮我们把证送到家。”2月5日，南京市不动产登记中心2名工作人员冒着严寒冰雪来到雨花台区某安置房项目，把大红的不动产权证送到了陈女士家庭手上。
据了解，为做好春节期间不动产登记服务工作，南京市规划资源局所属市不动产登记中心推出便民举措，为企业和群众欢度新春佳节营造暖心服务氛围。针对雨花台区该安置房小区，中心指导中山路登记大厅提前对接房企，了解小区集中交付时间。通过摸排群众办证意愿，并在大厅专设绿色窗口，为该小区1800余户新住户开辟全流程顺畅办事通道。与此同时，持续开展“送证上门·温暖到家”服务。2月5日，“红色登塔·E办证”志愿服务队2名成员赶赴小区，现场送证。
拿到证的陈女士开心地表示，家里已经在装修了，上半年就能住进成套化的新房。新年领到红本本，特别喜气，日子也会越过越红火。
在此之前，不动产登记中心与栖霞区开发企业、社区积极沟通，安排志愿服务队利用周六走进小区，为安置房市民群众现场送上不动产权证书，解决了大家工作日没空领证的难题。
作为春节期间一项重要的不动产登记服务举措，该中心积极提供政策咨询、材料预审、办证预约、送证上门等一系列优质服务，已累计为近200名群众提供现场服务，70余户家庭实现“家门口”领证。除了送证上门，中心全面盘点积压待领证书情况，通过电话通知、EMS免费邮寄等形式累计发放证书450余本。
今年，市不动产登记中心在开展“周六不打烊”志愿服务基础上，市本级六个不动产登记大厅全面推行“午间不打烊”值班服务。1月以来，“午间不打烊”累计办理业务380余件。市本级不动产登记大厅均设立“返宁人员办证专窗”“企业办证专窗”，提供“即到即办”“免费邮寄”等服务，全力保障返宁人员及企业办证、抵押融资等需求。
春节放假期间（2月10日至17日）“线上苏小登·南京E办证”不动产登记的网上“一窗办事”平台正常提供“不见面”服务。主动对接12345热线中心，建立协同响应机制，确保春节放假期间不动产登记咨询服务“不断线”，让企业群众询有所应、问有所答。
