今年以来，市知识产权保护中心紧紧围绕知识产权维权援助服务工作，以强化知识产权公共服务、提升知识产权维权援助服务水平为核心，完善知识产权维权援助体系，保护企业合法权益，营造一流创新环境和营商环境。
完善体制机制，保障业务发展。今年以来，该中心完善体制机制，推动知识产权纠纷调解工作走深走实。印发《2024年全市知识产权快速协同保护工作要点》，以“高水平建设、高标准管理、高质量发展”为总体思路，加大知识产权快速协同保护力度。加强队伍建设，现有知识产权维权援助岗位工作人员均已取得单位公职律师资质，同时，选聘专业人员加入知识产权纠纷调解队伍，完善工作制度，优化调解流程。健全海外维权工作机制，建立从风险信息收集、案件介入、方案制定到服务保障的全链条工作流程，帮助企业妥善处理知识产权纠纷。
提升服务水平，助力企业维权。该中心拓宽知识产权维权援助服务渠道，开展公益援助咨询服务，主动与12315平台对接，加强举报投诉线索收集，第一时间掌握知识产权举报投诉信息。结合“知识产权服务百日行”活动，开展维权援助服务活动，组织专家深入企业一线，一对一“问诊把脉”，全程跟踪服务，指导企业正确处理侵权纠纷。今年以来，共服务企业235家，受理维权援助案件51件，出具专家意见书51份。
加强预警防范，化解矛盾风险。该中心多措并举化解知识产权维权纠纷。开展知识产权风险信息监测预警，强化与代理单位合作，共享信息，及时发现并提供侵权线索，对侵权风险做到早介入、早发现、早处置，提升企业自我防护能力。对第135、136届广交会进行线上巡展，指导企业及时整改知识产权侵权行为。密切与法院协作，加强诉调对接工作，提高矛盾纠纷化解效率。协助各县区职能部门办理知识产权举报投诉案件，辅导其开展专利侵权行政执法工作，提高知识产权维权工作行政执法能力。
市知识产权保护中心将进一步健全维权工作体系，探索县区域、海外知识产权维权援助服务新模式，主动加强与有关行政机关、司法机关联系，构建协同高效的多元化知识产权纠纷解决机制，高标准保护创新主体合法权益。
