为深化人社领域“放管服”改革，市人社部门深入推进人社服务“就近办”“快速办”，建设群众满意的人社公共服务体系。据统计，截至目前，全市共开通了531个银行社保卡网点和95个社银合作网点，实现了全市范围覆盖，让老百姓在“家门口”就可以办理人社业务。
银行社保卡网点达531个
“我是来打印社保缴费证明的，原本要跑到市社保服务大厅去办，现在好了，在家门口这家银行网点就可以查询打印。”市民赵女士说，她家距离市社保服务大厅有一定距离，如今家门口的银行网点就可办理社保业务，走路只需要几分钟，让她少跑了不少路。
记者了解到，2021年起市人社局联合扬州农商银行，在22家网点开展“社银合作”就近办试点工作，在全省率先建成设置专柜专人专窗、推行7×24小时“不打烊”随时办服务的社银合作网点。在试点工作的基础上，市人社局不断深化“社银合作”就近办模式，不断提升人社业务在基层的经办服务能力和水平，让群众便捷、高效地享受“家门口”的人社服务。
刷身份证、拍照、输入相关个人信息、核对信息、制卡、取卡……社保卡“立等可取”的制卡模式备受群众的青睐。记者在文昌中路工商银行扬州汶河支行看到，银行工作人员正为市民采集信息，大约3分钟后，工作人员已经帮该市民办好并激活了第三代社保卡。
据了解，目前全市共开通了531个银行社保卡服务网点，全市社保卡持卡人数超452万，电子社保卡签发人数达336.3万，第三代社保卡发行超221万。
40项人社业务“就近办”
“听说最近养老金又涨了，我想去查一下，家附近就有个社银合作网点，吃完饭散散步就到了，非常方便。”近日，退休人员陈女士在一家银行“社银一体化”自助服务终端，体验社保业务“就近办”。“这个服务点可以把很多事情一次性办完，很方便。”她开心地说。
社银合作网点能够办理哪些社保业务？为群众带来了哪些便利？据市社会保险基金管理中心负责人介绍，目前企业职工养老保险、工伤保险、就业创业及社保卡等40项高频人社服务事项纳入首批“社银合作”就近办服务范围，涉及业务受理类、自助办理类、咨询服务类等，并且部分业务可通过多个渠道申请办理，如社会保障卡挂失与解挂、个人权益记录查询与打印、工伤待遇支付明细查询等，市民可选择网点内自助查询一体机、网办、手机APP等多种方式办理。此外，劳动者失业待遇申领、失业待遇查询、劳动者个人档案信息查询、个人就失业登记信息查询、个人就业困难人员认定信息查询、个人就业创业扶持政策享受情况查询、单位当前用工情况查询、单位享受就业创业扶持政策情况查询等近20项业务也可在社银合作网点受理、经办。
“目前，我们已经实现了就业经办网点查询、就业政策和法律法规查询、信息公示等资讯在银行网点实时发布。”市劳动就业服务中心相关负责人说，“下一步，我们计划将全市的就业岗位信息实时投放到各个合作网点的电视等媒体终端，让办事群众步入银行网点时无论办理人社业务还是银行业务，都能在无需动手的情况下接收到最新最全面的岗位职位信息。”
网点地图上线导航一键直达
为方便群众办理社会保障卡相关业务，满足群众“就近办”服务需求，日前，市人社部门精准、全面梳理全市社保卡银行服务网点，人社社保卡网点地图上线。
市人社局综合服务中心工作人员介绍，市民通过扬州市人社局“扬州人社”微信公众号和“扬州智慧人社”微信小程序，即可查询到社保卡网点地图。关注“扬州人社”微信公众号，点击右下角“微服务”，接着点击“社保卡网点地图”，即可打开合作网点地图。同时，在微信中搜索“扬州智慧人社”微信小程序，通过实名注册、登录后，返回首页点击“网点电子地图”即可。
“该业务集中梳理了全市社保卡服务网点信息，精准分类不同银行网点类型，提供服务网点快捷查询、掌上导办、精准导航等诸多智能化服务，群众可根据搜索结果，选择就近的服务网点办理，享受更精细化的服务，更好地实现就近办、网上办、一次办。”该工作人员介绍，全市银行社保卡网点和社银合作网点都能够在地图中显示，市民可以查询到离自己最近的且可以办理社保卡相关业务的银行网点，并联动导航。电子地图在完整梳理社保卡合作银行网点信息的同时，兼顾发布社保卡常见问题“口袋书”，详细登记了社保卡办理使用过程中的高频问题，让人社服务更加智慧、智能。
