定海区港航部门创新“企呼我应”高效解难机制优化营商环境

即参照网格化管理模式，推出“科级干部项目挂钩联系”机制，由分中心6名科级干部包联涵盖央企、地方国企、500强民企及重点水运工程在内的36家管理服务对象，配套制定挂钩联系、问题诉求、整改落实“三张清单”，遵循“有呼即应、无事不扰，首问负责、亲清有度”的原则，落实每月不少于一次电话联系、每季不少于一次上门服务，协调解决项目建设施工、企业生产经营等环节急难愁盼问题，助企安心发展。累计走访服务企业107家次，解决拖轮临时停靠等各类诉求问题95个，企业获得感明显增强。加强总结分析、举一反三，通过解剖“一个问题”推动解决“一类问题”，持续提升服务能力和水平。