“虽然我家在外地，但并不感觉孤单，因为这里有很多人关心我，像这个驿站，随时可以进来喝喝水、热热饭、给手机充电，非常方便。”在惠山区洛社张镇桥村户外劳动者服务站，一位快递小哥表达了对这座充满温情的城市的喜爱。
时代在发展、工作在创新。过去五年，面对职工的新需求、新期盼，无锡市总工会持续深化改革创新，加快数字工会建设、拓展职工服务阵地、加快融入和助推长三角一体化发展……让工会组织和各项事业的发展在改革创新中不断焕发新的生机活力。
“互联网+工会”，服务延伸到“指尖”
“真没想到，参加了职工医疗互助，关键时刻给我解决了大难题，极大减轻了我的医疗负担！”去年，海澜集团职工谢女士，在拿到江阴市职工医疗互助5000元大病救助金时，感激之情溢于言表。而除此之外，从前年7月患病到去年底，她累计14次结报了8800多元的互助金。最令她感到方便的是，相关申报手续通过手机就能在线办理。
数字工会，让“数据多跑路，职工少跑腿”。“‘互联网+工会’建设的出发点，就是不断提升工会服务职工的广度和便利度。为此，我们持续以这项工作为抓手，为职工在线上链接了各种福利资源。”江阴市总工会党组书记、副主席徐前锋介绍，这些年，江阴市总工会依托“江阴职工之家”微信公众号平台，持续拓展各类普惠性服务，比如，陆续推出了“惠购蛋糕”“欢乐观影”“惠购书籍”等生活普惠项目，签约51个商户品牌，服务职工207.9万人次，提供折扣优惠1813.6万元；职工医疗互助项目参保续保职工累计达89.3万人次，结报金额4074.7万元，惠及职工12.7万人次；线上线下统筹推进职工就业创业工作，依托江苏众网旗下1600多家物流公司，成立物流行业联合工会，线下建成500平方米“货车司机之家”活动阵地和劳模创新工作室，线上打造了“物流行业工会”App，汇聚了70多项“保姆式”服务。
近年来，我市把数字工会建设作为深化工会改革创新、更好联系服务职工的突破口，不断提升工会数字治理、服务智能化水平，建设了江苏工会服务一张网平台（App）无锡站点，实现入会转会、法律服务、劳模服务、就业服务等工会服务业务的线上线下联动办理、一键通达。同时，积极在“灵锡”App上线“工会服务”应用场景，通过“灵锡”平台为在锡过节职工发放地铁票、蛋糕券、公园门票等，推动更多服务实现“指尖办”。
建强基层阵地，“共享职工之家”受热捧
插花拾趣展风华。前不久，一场妙趣横生的多肉花篮DIY活动在江阴华士镇职工之家举行，女职工们在专业老师的指点下，纷纷变身妙手花匠，打造出一盆盆色彩斑斓的多肉作品。当时间的指针再往前拨动几个月，一场干货满满的“玩转短视频”课程吸引了一批热爱“打卡”的年轻人参与……除了特色课程，每周五，当地职工还可以到华西文体中心、天华体育馆等“共享职工之家”免费进行运动锻炼。
“让职工群众真正感受到工会是‘职工之家’。按照‘阵地跟着职工走、服务围绕需求转’的理念，我们一直在探索如何拓展职工的服务阵地。”华士镇总工会主席倪闻告诉记者，该镇创新探索了“共享职工之家”模式，通过资源整合、服务融合、社会联合的方式，打造了13个“共享职工之家”。“其中，‘社会共享型’职工之家，以华西文体中心、天华体育馆为示范点，择优选择健身、球类、游泳等体育休闲场所，以购买服务的方式纳入；‘社区共享型’职工之家，主要建在小微企业集聚的村、社区联合工会，可以让灵活就业群体等就近享受职工之家的服务。”自2021年4月运行以来，“共享职工之家”已累计接待职工1万多人次，以优质服务提升了工会的影响力和美誉度。
基层工会是工会组织的“神经末梢”。近年来，无锡市总工会牢固树立“大抓基层”的鲜明导向，扎实推进基层工会组织、能力和队伍建设，推动基层工会真正建起来、转起来、活起来。目前，全市已建成基层工会14211个，工会会员267.4万人，建成高水准三级职工服务中心91个，培育省级以上模范职工之家442个、市级模范职工之家803个。
为不断织密工会组织覆盖网络，我市还大力推动行业工会建设，成立江阴市纺织服装、锡山区电动车、惠山区针织服装、滨湖区生物医药、新吴区物联网和无锡数字电影产业6个市（县）区级产业工会联合会，同时积极拓展建会入会新领域，最大限度地把送餐员、货车司机等新就业形态劳动者组织到工会中来，新建新业态行业工会组织35家，吸纳新就业形态劳动者入会5.46万人。
融入区域发展，打响城市群职工竞赛品牌
去年10月18日，长三角城市餐饮服务创新大赛在梁溪区举办，来自长三角地区11支代表队的50余名优秀餐饮大厨、服务人员齐聚一堂，以佳肴美馔展地域文化，以专业竞技会八方盟友。
比赛现场，选手们争分夺秒、全情投入，刀工细腻如丝，菜品精美如玉。“这样一场跨区域的比赛，既让我切磋了技艺、交到了朋友，也展示了地方特色菜品。”来自浙江的参赛选手农慧，以“荷花酥”制作技艺完美呈现了自己的技能水平。
围绕中心、服务大局，为更好融入和服务长三角一体化发展，2021年6月，无锡市总工会牵头常州、苏州、湖州、嘉兴4个环太湖城市总工会共同发起成立了长三角（5+10）城市工会工作联盟，深化区域间工会交流协作，积极探索资源共享、队伍共育、文化共兴的新模式。联盟成立以来，每年都推出一批跨区域联动工作项目，覆盖职工思想引领、技能提升、权益维护、文体活动等方面。截至目前，联盟已成功举办长三角城市职工思想引领研讨会、长三角城市首届职工皮划艇邀请赛等34项活动，去年推出的9个联动项目中有5个由无锡市、区两级工会承办，有力推动形成了长三角区域工会互联共进的生动局面。
优势产业突出、高技能人才集聚，借助长三角一体化的“东风”，围绕“465”现代产业集群建设，这些年我市还创新举办了长三角（5+10）城市集成电路、物联网、新能源大客车驾驶员技能大赛等活动，为长三角职工跨地域学技术、用技术搭建了广阔舞台。下阶段，我市将进一步谋划推动联盟成员单位开展更多彰显城市品牌、行业优势、工会特色的职工职业技能竞赛，为广大职工成长成才、为工会事业蓬勃发展作出新的更大贡献。
