为及时有效地为一线医务人员解除后顾之忧，进一步激励他们无私奉献，积极作为，在疫情防控阻击战中发挥主力军作用，连云港市先后制定《对新冠肺炎防控一线医务人员及其家属关心关爱的十条措施》和《进一步关爱激励援助湖北医疗队员“九个一”措施》，从落实补助政策、给予激励奖励、优化执业环境、强化生活保障、进行心理干预等方面，全方位、多角度、温情化关心关爱广大一线医务人员及其家属。
“谢谢，我情绪压了那么久，现在心情好多了，相信女儿会平安回来!”近日，市心理援助专线志愿者接到王迎东母亲打来的感谢电话。王迎东是连云港市第一批援湖北医疗队队员、赣榆区人民医院重症监护室护士，去武汉支援后，她母亲带着3岁的外孙女，每天都很担心她的安全，经常失眠。对此，志愿者耐心倾听，就疫情形势给予客观分析，并指导她睡前多做一些心理放松训练。
据了解，目前连云港市已开通了心理援助专线，专门为援湖北医疗队队员家属提供心理危机干预、心理疏导和心理健康咨询。现全市59名援湖北医疗队员和在连云港市抗疫一线奋战的医务人员家属，陆续通过心理援助专线和热线，得到了精神关怀，缓解了紧张情绪。
“给组织添麻烦了。我心里暖暖的!”日前，连云港市第二批援湖北医疗队队员、市第二人民医院神经内科主治医师钱明月在接到单位发的“你父亲抽血化验的结果很好，指标正常”的短信后，激动地说。钱明月的父亲75岁，患有帕金森、房颤、老年痴呆症，常年服用华法林，有出血风险。得知这个情况，市二院第一时间安排医护人员为其父亲检查身体、抽血化验，并送去慰问品和防护用品。
“人在湖北，最放心不下的，就是孩子的学习。”医疗队队员的诉求，在第一时间就得到了妥善解决。市卫健委在2月中旬就与市教育局协商安排了相关任课教师，为援湖北医疗队队员子女提供“一对一”的线上学业辅导。近日，又联合江苏海洋大学文学院中文系的5位教授、11位博士，搭建空中课堂，通过QQ群，每天安排教师为援湖北医疗队队员的孩子提供阅读与写作指导。目前，已有37名孩子得到线上辅导服务。
此外，市卫健委还组织医疗卫生单位开展家庭走访慰问，向每位援湖北医疗队队员家庭送去慰问金，同时协调相关部门定期寄送防护用品和“爱心菜”，明确专人负责日常联系及时解决实际困难;为援助湖北医疗队队员家属开通就医“绿色通道”，落实专人负责接送，提供全程引导、“一站式”结算等服务;加大典型选树推介力度，1人被评为“江苏最美人物——最美医护工作者”，5个基层党组织、5人被市委组织部通报表扬，8个集体、56名援鄂医疗队队员被市总工会分别授予市工人先锋号、市五一劳动奖章。
