物业进村镇长三角探索公共服务新模式

　　新华社上海4月25日电(记者 何欣荣)谈到物业服务，很多人下意识认为这是城市小区的选择。然而，在乡村振兴的大背景下，长三角的部分村镇，开始引入专业的物业管理公司，为居民提供高品质的公共服务。专家认为，相比修路架桥等硬基建，强化公共服务等“软基建”，是对乡村振兴和城乡融合发展的一种新探索。

　　村民游客在河滨的休闲步道散步，穿着统一制服的物业人员正在清理河面杂物，自家院外的垃圾分类桶摆放齐整———位于长三角生态绿色一体化发展示范区内的浙江省嘉善县天凝镇洪溪村，从事环境卫生、河道保洁、绿化养护等工作的不是村里聘来的临时工，而是专业的物业人员。

　　“在乡村振兴的大背景下，村镇公共服务和社会治理这个层面，存在着大量的服务需求未被满足。”在上海财经大学长三角与长江经济带发展研究院等主办的乡村振兴与公共服务专题研讨会上，相关专家说，新形势下需要政府调动各方力量，实现共建共享共治。

　　物业企业在村镇提供公共服务，体现了企业的社会责任，但在商业上也需要做到可持续经营，才能从“盆景”走向“风景”。据介绍，原来由政府提供的部分公共服务交给企业后，如果供给效率得到提高，对全社会可以起到降本增效的作用。“面对模式创新，需要在成本和收益分析的基础上，研究公共服务替代问题，其中的难点在于寻找一个企业和政府都能接受的均衡点。”

　　值得关注的是，长三角部分村镇在引入专业的物业服务后，不但村镇面貌得以改变、公共服务质量得以提高，良好的环境也助推了区域经济发展。比如保利物业参与西塘古镇治理工作后，景区管理更加井然有序，年客流量从原来的不到800万人次上升至1000万人次以上。