一方面要保障道路交通运输安全，另一方面要照顾物流企业通行需求。如何平衡?近日，连云港市优化营商环境“攻坚年”工作专班收到一些物流和货代企业的求助，希望帮助他们解决雨雾等特殊天气上合园区与主体港区海河运输通行难题。该工作专班主动协调相关部门，确定当因恶劣天气高速公路实行特级管制，S73东输港高速具备通行条件时，在S73东输港高速设置道路运输专用通道，疏导车辆安全驶出。这一举措有效帮助企业解决了难题。
今年以来，市优化营商环境“攻坚年”工作专班坚持问题为导向，采取多种方式“靠前”督查督办，层层扣牢责任链条，尽力帮助群众和企业解决实际问题。工作专班按照“营商环境问题会办工作机制”，对各种渠道汇集的营商环境问题，认真做好梳理分类、会商审核、签批交办、督促整改、反馈回访、汇总分析、报结归档等相关工作，对交办回复件办理情况分析评估，并及时反馈，力求件件有着落、事事有回音。
群众所关心的问题，就是专班重点关注的对象。市交通运输局是专项行动开展以来，收到群众和企业反映问题较多的一个部门，主要反映交通建设、港口航运、公交路线、疫情期间交通运输等方面问题。近日，工作专班派人到该局督查了前期交办的21个问题，对所交办问题进行逐一“过堂”。现场核查专班工作任务落实是否具体明确，指标分解是否细化，交办件是否按时办结。
为了更好地确保交办问题的回复件质量，工作专班在核查各单位回复件时效性的同时，还要看各单位主要领导是如何“把关”的。“比如在转交市住建局办理的事项时，我们不仅督查转办件落实情况，还听取了问题办理情况和具体做法的介绍，并现场反馈个别不满意件情况，督促优化办件效果，让群众和企业满意。”该工作专班相关负责人介绍。
营商环境只有更好，没有最好。“专项行动开展以来，我们聚焦群众关心关注热点难点问题，已向全市53家单位交办了群众反映的问题和诉求，对涉及营商环境方面问题办理情况，定期进行通报。力求问题转交及时，跟踪督办靠前，回访反馈到位，做到每个问题交得出、回得来。”该负责人表示。
