2012年1月18日，12345政府热线多次接到市民投诉，反映半山雅苑小区部分单元电梯停运，给小区居民生活造成极大不便。市数字城管监指中心迅速将案件派遣至市住房局二级平台，同时中心领导与市住房局领导取得联系，协商处理此事。市住房局领导高度重视，多次牵头召开协调会，在市相关部门通力合作下，该小区停运电梯及时恢复正常运转。市住房局还向该小区物业公司下达整改通知单，责令物业公司加强日常管理，提高服务水平，认真履行职责，加强春节期间小区防冻保暖、秩序维护等各项工作。中心及时将处理结果告知来电人，来电人对问题处理情况表示满意。 刘茜
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