记 者 陈 兵 通讯员 王宝路
“不能让他把车停在绿化带里……”“建议在那一块绿化带铺地砖,同意的举手……”日前,新浦区新东街道河滨社区的“智囊团”又举行圆桌会议,讨论如何对金秋情缘小区一户居民在绿化带乱停车采取措施,大家各抒己见。今年2月,河滨社区由26个热心居民组成了社区“智囊团”,他们中有离休干部、大学教授,也有下岗工人,都是在社区有一定影响力的人。“智囊团”每月不定期开“碰头会”,集中商讨社区日常管理中的各种难题。
现场案例:阻止居民乱停车
金秋情缘小区有个租住户,长期把车停在楼下草坪上,把草坪轧出几道泥印子,水泥路上也经常拖出泥水轮胎印,下雨天更是严重。居民埋怨了几次,也没有用。日前,“智囊团”开会商量解决办法。大家你一言我一语,讨论了两个多小时,最后,决定还是继续做这位居民的工作,同时向社区申请把那块草坪铺上地砖,这样即使有人停车,也不会弄脏地面。
大家一讨论才发现,社区里乱停车现象严重,主要是因为一些车库被业主租出去当了仓库。团长李智慧说,问题找出来了,接下来是发动居委会和物业,一起解决停车难问题。
解决事例:小矛盾顺利化解
今年7月,家住海连新天的两户居民突然找到社区居委会,声称自家晾晒的几件高档衣物被楼上泼洒的污物弄脏,如果找不出肇事者就报警。为避免事态扩大,社区当即出面调停,很快了解到实情。原来,家住6楼的一户居民当天外出时把小孩留在家里,由于小孩调皮好动,才泼洒了污物。事情搞清楚了,但解决起来却非常棘手,一边是“受害者”不依不饶,一边是“肇事者”拒不承认。
无奈,社区主任胡士芹只得求助“智囊团”。大家连夜开会,研究出一个折衷的办法:社区帮忙清洗被弄脏的衣物,6楼住户保证加强对孩子的教育。这样,既平息了争端,又维护了孩子的自尊心。
长效机制:牵头排演身边事
据河滨社区主任胡士芹介绍,目前有不少管理难题都是“智囊团”出面解决的,比如劝说沿街店面店主不要在树上挂晾衣绳、劝导大家遛狗时自带塑料袋处理狗粪等。久而久之,“智囊团”在社区形成一种影响力,大家都愿意相信他们。
“‘智囊团’解决问题越来越轻松,有时在楼栋里贴一句话就能一呼百应。‘智囊团’还是社区文化的推动者,比如根据社区发生的事排演小品《邻里情》,居民反响很热烈。”河滨社区艺术团团长许慧珠说,之前,社区请外面的团体来演出,居民兴趣不大,“智囊团”干脆自己演起来,把身边的小事编成歌、编成戏,很受居民欢迎。
提起社区“智囊团”,家住河滨花园的张婆婆是满怀感激。不久前,张婆婆在一次出门时,不慎把钱包、医保卡等丢失,热心居民捡到后却无法联系到她。正好张婆婆的老年卡后面有社区的电话号码,热心居民通过社区找到了老人,并把东西交还给她。
河滨社区“智囊团”成立半年多,针对社区管理和社区建设,先后提出了几十个“金点子”,为群众解决了很多实际困难。