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5000元充值卡未用失效

记者 杨锐冰

     前一天才在联通官网上买来的电子充值卡,第二天就发现充值金额凭空消失了。最近一段时间,联通电子充值卡陷入“失效门”,让联通代理商难以平静。据粗略统计,全国遭遇“失效门”的电子充值卡代理商共有十余家,来自我市赣榆的立兑网络技术有限公司就在其中。从今年7月开始,该公司的电子充值卡接连几次莫名失效,损失达5000余元。目前,警方已经立案侦查,具体原因尚不明确。 

  5000余元充值卡失效

  刘希鑫是连云港立兑网络技术有限公司的经理。从今年7月22日起,他发现公司从联通官网上购买的充值卡接连失效。

  “先是个别买家反映情况,到了8月份大批充值卡纷纷失效。”刘希鑫说,8月份发现充值卡失效主要集中在8月4日、8月10日和8月中旬。

  刘希鑫所在的公司主要从事联通、移动、电信充值卡和游戏点卡的批发代理。联通电子充值卡的接连失效,让他难以平静。

  “我们一个月大约能售出3、4万元的联通充值卡,都是线上销售,主要销往网吧等地。”刘希鑫说,这次失效的充值卡金额,占当月销量的1/8左右。

  刘希鑫说,以前从没出现过这种情况。被盗的联通充值卡,面值从30元到100元不等,大部分面额都比较大。

  接连被盗后已及时报警

  “这些充值卡都是我们从联通官网上直接购买的。”刘希鑫告诉记者,只要到中国联通网上营业厅,点击充值卡页面,即可用98.5元可购买面值100元的电子充值卡。

  以前,购买这些充值卡并不需要注册登录,可以直接在官网上进行交易。在全国各地发现大批联通电子充值卡被盗后,联通官网目前只有注册登录才能购买电子充值卡。这也让刘希鑫怀疑,之前充值卡失效,是因为联通官网存在漏洞,“在我们购买的过程中遭遇了黑客攻击。”

  与刘希鑫有同样遭遇的全国各地电子充值卡代理商,有17人。他们组建了一个QQ群,在群里交流着充值卡被盗情况。“群里的代理商都遭遇了充值卡失效,金额从千余元到数十万不等。其中来自安徽的王奎损失最多,50多万元的联通电子充值卡失效了。”

  在和代理商们交流的时候,刘希鑫得知,有部分代理商损失较少,并没有加入到这个群中来。“7月22日发现第一批联通电子充值卡失效,我就报警了。8月份又报了一次警。”接警的是赣榆青口派出所,对于这一情况,警方称还是第一次遇到。

  联通称电脑可能存在病毒

  之后,刘希鑫又和本地的联通公司取得了联系。“我们都是线上充值,买家在购买后需要打开自己的邮箱输入验证码才能充值成功。”但刘希鑫发现,失效的这5000多元联通充值卡,邮箱中的验证码邮件一封也没有被打开过,但充值卡内的金额却都被盗用了。

  联通公司表示,公司网站没有问题,充值卡从联通网站售出后金额消失,很有可能是客户的电脑存在安全漏洞。“充值卡失效只存在两种情况:一是过期了,需要激活;二是密码被盗用。”中国联通连云港分公司相关人士表示,根据目前的情况来看,密码被盗用的可能性最大。

  据悉,登录联通官网后,需要通过银联卡在线支付才能购买充值卡。“客户在用银联卡支付时,应该检查网络购物环境是否安全,电脑是否存在病毒。”中国联通连云港分公司相关人士称,在发现充值卡金额被盗后,客户应立即报警。

  现在,刘希鑫和其他各地联通电子充值卡代理商一样,在等待一个说法。“我已经把5000多元都退给线上购买的客户了。这笔损失目前也只能由我们自己承担。”目前,警方已经立案侦查。

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