(记者 王绪波 通讯员 赵松柏)家住新浦年过花甲的王先生近年来一直饱受白内障的困扰,前不久,王先生在报纸上看到一则“清心明目上清丸”的药品广告,宣称是治疗白内障的特效药,只需三副即可见效。谁知道,王先生刚吃完一盒这种“神药”,就出现了严重的不良反应:眼干眼涩流泪不止,还拉肚子。
近日,王先生偶然看到一份老年报上刊登了一则药品广告,说是一种名为“清心明目上清丸”的药,可以彻底根治包括白内障在内的多种眼疾。将信将疑的王先生按照广告上的联系方式,给厂家打去了电话。得知王先生有白内障,厂家工作人员在电话中告诉王先生,他们的药是治疗白内障的特效药,目前正在搞优惠活动,每盒原价189元,优惠之后只要149元,但名额只有500名。听了工作人员信誓旦旦的承诺以及欲购从速的催促,王先生很快将1341元汇出买药。按照优惠的价格,王先生汇出的钱只够买9盒,对方却寄来了12盒,说是赠送3盒。
随后,王先生按照药品的说明书服用,希望能够早日治好自己的眼疾。但是,刚吃完一盒所谓的“神药”,王先生便感觉有问题:视力未改善不说,眼睛还发干发涩,流泪不止。更可气的是,吃了这药,原本肠胃挺好的他开始拉肚子,一天至少三四遍。王先生赶紧到医院诊治。医生告知,以他目前的情况,这种“神药”肯定是不能再吃下去了。感觉上当受骗的王先生,随即与生产厂家联系,要求退款。没想到,对方竟然表示,药品没有任何问题,王先生出现的副作用只是服药过程中的正常反应,不愿意退款。闻听此言,王先生便与一位远在河北石家庄的战友联系,委托战友到生产厂家看一看。可是,战友根据王先生提供的地址,在当地根本就找不到这家药厂。
近日,王先生将此事投诉到了市消协。消协工作人员发现,“清心明目上清丸”的广告发布涉嫌违规。首先是该广告没有经过工商部门批准,其次广告中使用了“彻底”等禁止使用的绝对性语言,存在欺骗和诱导消费者的嫌疑。消协工作人员根据王先生提供的电话,与远在河北石家庄的生产厂家取得联系,告知消费者的投诉,及其广告中的违规情况,要求及时退还王先生的购药款。电话中,厂家人员也同意退款,但在与王先生联系退药事宜时,却不愿意告诉自己的具体地址,而是让王先生将药寄到石家庄战友处,再转交给厂家。厂家此举更让王先生对自己当初的购药决定后悔不已,后悔自己太轻信,不仅没治好眼疾,反而健康受损。