(记 者 侍敏 通讯员 周堃 王冬青 杨善红)原价1858元的品牌羽绒服,反季节清仓只需278元。因为心仪该品牌羽绒服很久了,赣榆县消费者秦女士在这次商家反季节大促销活动中毅然出手,买下了这件连2折都不到的特价羽绒服。然而回家后她才发现,羽绒服上的兔毛领子不见了。找到商家讨要,商家却表示,想要兔毛领子也可以,得再加300元钱!商家如此做法,让秦女士难以接受,遂投诉到赣榆县消协。
高档羽绒服促销
衣服居然与毛领分开卖
秦小姐投诉称,不久前她在县城逛街时,发现当地一家有名的服装店正在对冬款羽绒服进行反季节促销,1-3折的促销标语很是显眼。因为早就心仪该品牌服装,但当季服装的高价经常让她望而却步。如今这么大力度的促销活动,让秦小姐毫不犹豫地进门挑选。
经过一番比较,她看好一件原价1858元的女式长款羽绒服,打过折只需要278元,连2折都不到。秦小姐爽快地付了账。
回家后,酷爱淘宝的秦小姐按照惯例将新买羽绒服的货号输入淘宝,想对比一下实体店与淘宝网店的售价有何不同。一番搜索后,她发现,该品牌的这款羽绒服,即使在网店中反季节打折下来,最便宜的也要828元,而自己只花了278元就搞定,看来非常划算。就在她暗自高兴之际,却发现,自己买的羽绒服比网上所售卖羽绒服的样品少了只兔毛领子。起初秦小姐以为商家当时忘了拿给自己,找到商家索要,却不曾想到,商家是把衣服和领子分开来卖的。
“要兔毛领子的话,得份外再加300元!”
听到服装店销售人员的这句话,秦小姐蹭地火了:难道毛领不是羽绒服的一部分吗?难道商家促销就可以如此拆开卖吗?
没有提前明示
拆开定价的确不合理
因为协商无果,怒火中烧的秦小姐将此事反映到赣榆县消协。
对此,服装店老板叫苦不迭,他表示,这个价位已经是没有利润可言,而且秦小姐也知道,即使网络上该款羽绒服的售价也不止这个钱,因为278元还包含兔毛领子肯定不可能。
对于店老板的解释,赣榆县消协的工作人员也指出,羽绒服在出厂定价时,就是包含兔毛领子的价格,即使如今商家为了搞促销将领子与衣服分开卖,也应该提前告知消费者,并对领子的价格进行明示。而其只在顾客发现少了配饰找上门来时才敷衍了事,非常不可取。目前,工商部门还在进一步调解当中。
反季节促销“陷阱”多
要让商家开具正规票据
其实,每年季节交替之际,商家为了清理积压的库存,都会进行反季节促销。反季节促销折扣往往较大,虽然都是一些当季穿不上的衣服,但是价格便宜,不少消费者也会趋之若鹜。这时,一些商家就会趁机设置“陷阱”:就如先提价再打折、用其他品牌商品冒充名牌、设置“特价服装概不退换”等“霸王条款”来逃避自己应该承担的“三包”责任等等。而消费者在较大折扣的刺激下,很少能注意这些“陷阱”,一不小心就会上当受骗。
在此,消协建议广大消费者,一定要对打算购买的反季节服装和鞋类产品的品质、价位以及是否按照规定享受“三包”等情况有所了解,并让商家开具正规票据,一旦遇到质量问题便于维权。