(记者 蔡晓雨)昨天,苍梧晚报报道了“爱之约”影楼“爽约”的情况,引起了港城众多市民的强烈关注,许多市民对影楼的行为表示谴责,他们希望消费者拿起法律武器,维护自己的利益。
“根据我们以往的经验,如果该影楼老板还在本地经营,消费者如果知道老板的信息,可以及时反映给我们消费者协会,我们会跟执法部门一起,为消费者挽回损失。但如果找不到老板的话,我们也很难帮助消费者维护权益。”新浦区消费者协会负责人李海森说。
新浦区的“大花轿”婚纱影楼经理张素侠女士致电本报新闻热线,她说“爱之约”影楼的行为是对消费者的伤害,也直接影响了港城整个影楼行业的社会形象。对此,“大花轿”婚纱影楼决定,愿接手婚纱类摄影预付款的顾客,对他们手中持有“爱之约”国际婚纱影楼婚纱摄影类订单的顾客,他们将免费拍摄。但只负责免费拍摄,而不提供拍摄后期制作的成品。
当天上午,“大花轿”婚纱影楼经理张素侠女士还派出代表李先生,来到报社,与记者商榷接手“爱之约”婚纱摄影消费者预定单的具体事宜。
李先生表示,凡是在“爱之约”国际婚纱影楼已经交付婚纱套系全款或者一半以上定金的顾客,可以凭“爱之约”国际婚纱影楼所开具的交款凭证,到“大花轿”影楼,免费拍摄订单上所标注的套系内容。
顾客所拍摄的套系,他们将赠送电子精修片,全程跟妆,严格执行订单的内容,绝对不会偷工减料,以维护影楼的社会形象。另外,为了防止新人产生后续消费的顾虑,“大花轿”婚纱影楼承诺,他们将赠送免费拍摄的电子照片。
张素侠女士介绍,她们影楼与“爱之约”影楼并无任何往来,他们之所以这样做,主要是为了树立行业新风气。
据悉,目前,接警的浦东派出所已经将调查情况汇报给了新浦公安分局。