（记者 侍敏 通讯员 李海森） 230元钱买的防辐射服，经自测连手机信号都不能屏蔽，于是，消费者要求退货，而商家却以产品符合质量标准为由拒绝其要求。
防辐射服挡不住手机信号
消费者要退货
周女士7月份在新浦一家服装店花230元买了一件防辐射服，回家经手机测试后，发现不能遮挡手机信号的辐射。第二天，她到店里换了另一款，却发现同样不能遮挡手机信号，将手机放在防辐射服里，仍能顺利通话。因此，她找到商家要求退货，可对方坚持其产品符合质量标准，不同意退货。周女士遂将此事反映到新浦区消协。
消协调解
消费者退货成功
在新浦区消协的处理过程中，服装店经营者表示，防辐射服针对的是电脑、打印机、复印机等办公设备和家用电器的辐射，手机虽然也有辐射，但毕竟是一种远距离的电波信号，不在该产品的防护范围内。这一点也在产品说明中予以明示，而且营业员也明确告知消费者手机信号不屏蔽也不代表衣服不具有防辐射的功效。所以，除非有国家权威机构证明产品不合格，否则没法退货给厂家。
虽然商家所说也在理，但考虑到周女士购买的防辐射服还没有使用过，因此在消协的调解下，商家最终同意给予退货处理。
不要迷信
防辐射服的“强大”功能
防辐射服是采用金属纤维混合织物制成、具有减少或屏蔽电磁辐射、电波辐射作用的服装。防辐射服主要适用于那些长期工作生活在较强辐射源较近区域的人群。然而，一些孕妇、儿童和老人为防止电磁辐射对人体造成伤害，也会选择防辐射服保护自己。当然，随之也就产生一些消费争议。
上述投诉案例中，虽然周女士以防辐射服不能有效屏蔽手机信号认定产品功效并不科学，但这也着实反映出防辐射服并不是抵挡辐射的万能衣，而且不同商品的防辐射范围与抵挡能力都有不同程度的差别。
专家指出，防辐射“检验证书”仅仅是对厂家提供的布料样品的检验证书，不能说明对厂商销售的防辐射服具有防辐射的特殊功能。此外，由于有关防辐射屏蔽电磁辐射效率的测试方法仍在研究讨论中，国家还没有为防辐射服制定质量标准，因此对这种服装的检测也只是企业自己制定的标准，有很大的随意性。
在此，消协提醒消费者，不要对市面上的防辐射服抱有过多期待，因为电磁波的辐射是全方位的，不是穿一件防辐射服就能简单抵御的。市场上大多数商品所称的99%的屏蔽率只是一家之言。建议生活中需要避免辐射的消费者还尽量少接近辐射设备，这才是最好的防辐射方法。
