（记者 侍敏 通讯员 周堃 孙承彧）明明承诺“一个月减肥10斤，无效退款”，等到顾客快速减肥一个月后，没有减到承诺的斤数时，商家就以各种理由不予退款！近日，赣榆县工商局执法人员在对全县美容美发市场环境进行规范整治时，恰巧遇到正在和减肥店工作人员理论的高小姐。
原来，一个月前，爱美的高小姐看到赣榆县城一家专业的减肥店打出“一个月减肥10斤，无效退款”的广告后，便交了1800元钱开始为期一个月的快速瘦身。
减肥店让高小姐喝一种茶和吃一种纤维胶囊，同时辅助以穴位针灸、机器按摩等多种手段进行减肥。高小姐害怕茶和纤维胶囊是减肥药，店家表示，纤维胶囊的作用就是燃烧体内脂肪，而茶则是疏通肠道，排出宿便，两者都不是减肥药，因此没有任何副作用。
然而，高小姐服用后，却发现身体出现服用减肥药后才出现的症状：饮食有所减少，体力明显变弱，上班精神头也不足，之间还感冒和腹泻了一次。虽然怀疑自己服用的是减肥药，但爱美的她还是咬咬牙坚持了下来，只是偷偷将胶囊和茶的服用量减少了一半。
30天一转眼就过去了，高小姐迫不及待地上秤一称，发现一个月辛苦下来，只瘦了7斤，离当初减肥店承诺的“一个月减肥10斤”还是有出入的。
高小姐认为，该减肥店就是在忽悠人，如果自己控制饮食，再多运动运动，或者直接买减肥药吃，一个月瘦7斤完全有可能。
最后，她决定，既然其广告宣称“无效退款”，那自己一个月只减了7斤，相比承诺的“减肥10斤”也属于“无效”范围了，因此退款应该没有问题。
于是，高小姐来到减肥店要求退款，可减肥店开始找出各种理由刁难，不愿意履行当初无效退款的承诺。
减肥店拒绝退款的三个主要理由是：“我们店内的茶和胶囊都是符合国家规定的保健食品，不是‘三无’产品。高小姐在减肥期间，一是私自减少店内规定的胶囊和茶的服用量，二是在一个月内有5次没有坚持到店内进行辅助减肥，三是有一次针灸时发现她肚子里有气，怀疑喝酒了，而店内工作人员早就告知她，减肥期间不能喝酒，喝酒减肥就没有效果了，可当时高小姐矢口否认自己曾经喝酒。”
双方都在据理力争，恰巧遇到上门检查的工商局执法人员。于是，执法人员建议双方通过赣榆县消协进行调解。最后，减肥店同意给高小姐退还500元现金。
在此，赣榆县消协工作人员提醒广大爱美女性，如再遇到类似商家宣传促销广告精确到具体斤数的，最好能和减肥美体店就相应的条款以文字的形式落实在书面上，形成合同，商家也要将自己对顾客在减肥期间的具体要求写在里面，这样一来，可以有效减少纠纷，保障双方权益。
