几年前,在港城开一家网吧可日进万金,如今,能保持微利的网吧已经算很不错。短短的几年时间,网吧业何以从人们向往的“淘金地”变成当下经营者普遍感叹的“伤心地”?互联网的发展无疑是最大的原因。那么,在互联网飞速发展的现在,网吧还能重拾昔日的辉煌吗?
■ 现象
网吧生意惨淡
多数经营者苦撑
这个夏季,天气热得让人恼火,对于惠康元来说,跟天气一样让他纠结的还有网吧的生意。现在他的网吧,每天的上座率不到30%,面对微薄的利润只能硬撑着。惠康元介绍:“网吧刚开张那几年,每天的上座率几乎都在90%以上,节假日、周末更是一座难求。但是这几年的生意是每况愈下,不亏本已经算是好的了。”
惠康元开的这家网吧位于新浦建设中路,因为地处淮海工学院通灌校区南门附近,是网吧业主投资的黄金地段。发展鼎盛时期,这条长约500米的路段上曾开设了11家网吧,而目前仅剩4家。
除了建设中路,笔者还走访了新浦万润商业街、苍梧路、巨龙路等其他地区的多家网吧,大部分的负责人均表示,如今网吧生意一片惨淡。相关部门提供的统计数据也显示,港城正常经营的网吧数量每年都在减少,2006年最鼎盛时期,港城有500多家网吧,目前仍在经营的只有300多家。网吧暴利时代一去不复返,一些规模较小、经营意识差的网吧则陷入入不敷出的境地。
■ 原因
移动终端凶猛来袭
经营成本不断增加
探究网吧越来越少、生意越做越难的原因,所有人几乎都将这一现象归因于互联网时代的到来。随着互联网发展的多元化,互联网接入终端越来越多,其中3G技术和移动终端的发展使得移动互联网应运而生,再加上电脑开始进入普通家庭,人们上网渠道拓宽,对网吧的依赖度下降,导致网吧行业客源急剧减少。
诚然,家用电脑及宽带入户价格下降、智能手机的普及等分流了网吧业的用户和收入,而成本不断抬高也是网吧业萎缩的一个重要原因。有网吧老板算了笔账,房租一年6万元,电费每月3000元到5000元不等,光纤宽带费每月1500元,机器维修更换费平均每月1000元左右,员工工资每月2000元,加起来每个月支出上万元,而生意一般时只能勉强收支持平。这几年,房屋租金、人员工资都在不断上涨,但是上网的费用却是多年价格不变,目前新浦地区因为恶性竞争,每小时的上网费最低的还不足1元,加速网吧进入微利时代。
此外,越来越多的人不愿意去网吧还有一个很现实的原因,就是对网吧环境的不满。目前,我市的很多网吧从开业到现在,五六年甚至更长时间,只是在网络硬件设施上有更新,但是在配套服务、装饰环境上一直没有起色,远远不能满足消费者需求。
■ 出路
丰富多元化产品
走连锁经营之路
“网吧行业想要改变窘境,必须对经营模式进行改进。”市文广新局文化市场处负责人王立山介绍,为了进一步扶持和鼓励网吧连锁企业健康发展,市区已经不再审批新的单体网吧,着力引进4个品牌连锁网吧经营企业,推行网吧连锁经营管理制度。
实行网吧连锁经营,首先能够解决当前网吧市场小、散、乱的问题。其次,网吧市场实现连锁后,经营成本能得到有效降低,同时产生的品牌效应也能够提升网吧的市场竞争力。但是目前,多数网吧都存在着“连而不锁”的问题,这是急需解决的一个问题。
王立山认为,目前网吧生意变差的核心原因,在于产品不够丰富,网吧若想寻求“春天”,只能靠丰富产品类型、创新产品内容以及推出个性化的服务来寻求发展。一些大城市出现的“网咖”,应该说是一种不错的转型升级。
目前,万润商业街已经有一家网吧开始尝试“网咖”模式,这是一种新型的、类似网吧而又类似咖啡厅的经营模式,在那里既可以上网,又可以品尝咖啡,既可以商务,又可以玩游戏,还可以成为聚会的场所,这一新兴的非传统网吧,颇得都市年轻人的喜爱。
“若想让网吧业复活,就不能再单纯依靠上网费,而是必须走多元化经营路线。”王立山认为,不管以何种形式,网吧业要想发展,就必须向多元化服务挺进。