(记者 蔡晓雨)计划在10月举办婚礼的谢先生和刘小姐这几天却怎么也开心不起来,今年9月初,他们交了4899元,在市海连西路上的一家名为“拉菲”婚纱摄影店拍摄婚纱照,没想到的是,10天过后,他们高高兴兴地来取照片时,该店老板一夜之间却“人间蒸发”。据悉,有着同样遭遇的还有20余位消费者。
取照片却发现人去楼空
谢先生告诉记者,他和未婚妻计划今年10月结婚,9月初的时候,选择在海连西路上门面豪华的“拉菲”婚纱摄影店拍摄婚纱照。“当时,接待我们的女店员服务很热情,答应我们给予各种优惠,还可以送一部价值不菲的苹果手机。我们没有多想,就一次性付了全款。”
“这么气派的门面,店里的服务员这么多,真没想到,最后得到的却是店家的欺骗。”在店门前,没有取到照片的孙女士显得非常气愤:“一周前,我为女儿拍摄了一周岁留影,水晶面的,可是,我今天赶来取照片时,却发现摄影店已经被搬空。”大门已经关闭,隔着玻璃朝里面看去,摄影店一片狼藉。
多数顾客正在想办法维权
现场另一位消费者钱女士告诉记者,她也是在该摄影店拍摄的写真,本来计划10日前来取照片的,由于工作忙,拖了三四天才来,赶到摄影店时,已经人去楼空。“刚才,我按照门口留下的电话打过去,却发现接电话的不是老板,而是后期制作照片的商家。”
据一位不愿透露姓名的消费者反映,“拉菲”婚纱摄影店在东方纽约城小区楼下开店近两年了,口碑还不错。前一段时间,该店还采取了多种促销手段,争取了许多新人来店里拍摄或预约婚纱照,“交了钱,却拿不到婚纱照,这一下,新人该有多遗憾呀!”
据了解,为了维护自己的权益,有消费者在当地的在海一方论坛上发帖,商量如何维护自己的合法权益。
律师建议保存取相单向法院起诉
谢先生还告诉记者,事发后,他们接连拨打110报案,但民警称商家跑路的问题,应该属于经济纠纷,建议他们向消费者协会投诉,或者通过法律途径解决。
昨天,记者又向新海派出所社区民警苏圣利求证此事,据他介绍,“拉菲”婚纱摄影店的确在他们的辖区,但是,该店老板跑路的具体原因他们尚不清楚。从目前调查的情况看,该摄影店租用的房屋,年底才到期。记者还进一步了解到,到昨天为止,派出所已经接到了20多位消费者的报案,其中,新人拍摄婚纱照的占了一半左右。
“我认为商家与消费者这两者间,应该属于合同经济纠纷,所以,派出所无法立案受理,所以,提前交预付款的受骗消费者,可以直接向法院起诉。”苏警官认为。
市中瀛律师事务所的段律师认为,由于消费者手中保存着取相单,所以,该案有合同诈骗的嫌疑,在公安机关不予受理的情况下,建议消费者向法院提起民事诉讼。“该案应属于服务性合同纠纷,是否最终确认涉嫌诈骗,还需进一步调查取证。”