社区“一键通” 有事直接呼

记 者 陈兵　通讯员 闫莉 王敬媛

　　 空巢老人有事要求助，或者残疾人有困难想解决，该找谁？近日，市开发区猴嘴街道大浦社区想了一个好办法，在向辖区特殊群体公布联系电话的同时，还给他们的手机上设置快捷键，一旦遇到什么问题，他们只要一按快捷键，立马就可以联系上社区。

　　“大浦社区80岁以上的老人有100多位，其中空巢老人为数不少，这些老人有的眼神不好、有的身体不适。为了方便照顾这些老人，社区先行为一部分空巢老人开通了‘一键通’服务。”大浦社区负责人告诉记者，将社区电话公布给大家，并给这些人的手机上设置一个快捷键，这样一来，他们一旦遇到问题，只要一按快捷键，就可以联系上社区。

　　近日，居民卜阿姨为家庭琐事与儿子闹了点矛盾，为此她有点想不开。她利用此前社区给她设置的“一键通”打电话给社区，社区工作人员马上到她家帮助调解，母子二人终于解开了心结。

　　大浦社区还有十多位残疾人，他们需要联系社区时有不便，所以，社区决定在他们中也推行这项服务。

　　大浦社区负责人表示，今后，将继续推动这个“一键通”的设置，让更多的辖区特殊人群享受到便民服务。