来料加工的羊绒衫“缩水” 加工前一定要称重

记 者 侍 敏　通讯员 李海森

　  由于羊绒衫、羽绒服价格居高不下，很多市民开始青睐服装定制。然而记者从我市工商部门和消协了解到，由于定制服装的商家素质良莠不齐，相关投诉时有发生，除了做工不良、款式不理想外，偷工减料、以次充好的投诉尤为突出。近日，新浦消费者孙女士在加工羊绒衫时就遇到了烦心事———自己提供的羊绒毛线加工成羊绒衫后，重量“缩水”了。

　　去年12月下旬，孙女士购买了几斤羊绒毛线，然后送到市区一家加工点打算加工成4件羊绒衫。考虑到羊绒毛线是在其他商店购买的，她多留了个心眼，特意在定做前要求商家将线称重，并在加工单据上注明了原材料的重量。

　　然而即使这样，孙女士在取货时还是发现，羊绒衫还是被“缩水”了。

　　“加工好的4件羊绒衫和剩余的羊绒线一起称重后，总量比之前称的足足少了400克。”商家辩称是之前称重的时候称错了，而非被自己扣留了。无奈之下，孙女士将此事反映到新浦区消协。

　　“幸好消费者在加工前称了重量，因此不论是剩余的羊绒线被商家扣留了，还是当初称错了，商家都有责任。”最终，在消协的调解下，加工店同意免去孙女士4件羊绒衫的加工费共计280元钱。

　　新浦区消协有关负责人告诉记者，由于目前市场上羊绒线、羽绒的价格都比较贵，一些不良商家通过以次充好、偷工减料等方法来获取价外之利。

　　为此，新浦消协提醒消费者，一定要选择信誉好的服装加工店定做。此外，在定制前，一定要和加工店事先约定好条件，材质、颜色、款式等，并在开票时注明。付款前，还要问清加工店承诺的“三包”义务，包括退换的条件、期限和方式，同时保管好购物凭证。这些，都可为可能发生的纠纷提供维权证据。