记 者 梁洪胜 实习生 滕金达
“我们家车库里的管道上周漏水了,到现在还是没有得到解决!”昨天上午,家住苍梧河滨花园的周先生向本报反映,自家车库里的管道漏水后,已向物管多次反映情况,但一直未得到妥善有效的处理。记者当日走访了相关业主和小区的物管公司。
污水流出车库防盗门
当日,记者来到新浦区苍梧河滨花园11号楼,业主周先生家的车库位于地下一层,走近车库门口,记者发现从防盗门内流出的污水已经形成了一条长约5米,宽约50厘米的“小河”,一直延伸到地下一层走廊的拐角处。打开车库门,车库内的地面已经积水,有一股明显的刺鼻气味,积水最深处达到三四厘米,车库里堆积的鞋架、箱子等已经被浸湿,车库的天花板上,有一根粗大的下水管道正在不停地沿着墙面往下滴水。
记者在现场看到,下水管破损处被人用一团彩色塑料纸裹住,但塑料纸上还是有不少水滴下。“下水管道的水还在不停往下流,现在车库里根本进不去!”周先生指着满地的污水说。
多次联系物管仍未得到妥善解决
据业主周先生回忆,最先发现他家车库管道漏水的是同一栋楼的另一位热心业主,这位业主当即向小区物管反映了这一情况,物管公司1月9日通知了周先生,“当时我打开车库门后,发现水太深了,车库里的一袋米也被浸湿,我立即把情况反映到物管公司,但是到现在,一直没有人来修理,真是急人啊!”周先生无奈地说。
据他介绍,物管公司相关工作人员来了几次,但不知什么原因,一直拖到现在,没有处理,“这些都是楼上的污水,又脏又臭,天冷了又容易结冰,如果不及时修理,容易发生危险啊!”周先生说。
物管已经联系施工队 会立即修复
随后,记者来到苍梧河滨花园客服中心,联系到一名工作人员。
当得知记者的来意后,客服中心的值班工作人员向记者表示,物管公司已经知道了周先生家车库的管道漏水问题。据她介绍,由于气温低,有些地下车库下水管出现了破裂现象,近期物管公司也在排查。“我们确实知道周先生家车库管道漏水情况,而且派了工作人员多次到达现场查看,由于下水管道太粗了,修理难度较大,我们物管公司工人无法及时修复,只能请专业的施工队来修理。”她说,物管公司工作人员一直在联系相关施工队,目前已经联系妥当。
当记者询问什么时间管道才能修好时, 该名工作人员在联系相关负责人后表示,当天下午工人就能前来修复。