灌云一超市将过期薯片当赠品 消费者索赔千元

记 者 侍敏　通讯员 王娜

　  春节将至，灌云县的李女士却遇到一件窝心事。两天前，她在当地一家超市买年货时，看到饮料货架前挤满了人，上前一看，原来是商家正在做促销，买一瓶某品牌饮料送一盒薯片,见如此实惠，李女士也顺手买了一瓶。

　　“当时我还专门看了饮料的生产日期，在保质期内。但是薯片是捆在饮料上的，正好把生产日期盖住了。现在想来肯定是超市明知道过期故意盖住的。”李女士说，回家后心急的孩子立马将过期的薯片全吃掉了，后来还是在收拾盒子的时候，才发现薯片已经过期两天了。虽然孩子目前没有什么症状，但不排除潜在问题，因此她向超市提出1000元的精神损失费赔偿。

　　可超市方拒绝了。他们的理由是，薯片只过期两天，仍可食用，因为厂家一般会将保质期提前几天，况且孩子吃了以后也没出现任何问题 。超市拒绝赔偿最重要的理由是，薯片属于免费赠送，能吃就吃，不能吃就扔，超市不承担任何责任。

　　一怒之下，李女士投诉到当地工商部门。

　　灌云县工商局工作人员接到投诉后，立即要求该超市将所有过期食品下架，停止销售，等待下一步处理。对于此次纠纷，考虑到双方各执一词，难以达成一致，工商局工作人员分别对双方给予调解。先是和李女士沟通，告诉她过度维权不利于事情的解决，因为按照相关规定，食品过期赔偿标准是“以一赔十”。随后，又对超市负责人进行批评教育，赠品依然是消费者花钱消费后才得到的，并不是商家无偿赠送的，因为赠品和商品一样享有“三包”，商家更要对赠品的质量负责。

　　最终，经工商人员调解，双方达成一致，由超市赔偿消费者100元，双方对处理结果表示满意。