记 者 侍 敏 通讯员 李海森
冲动之下，为孩子报名街舞培训班，结果孩子一堂课都不愿意上，580元的培训费却要了两年都没要回来。昨天上午，孩子的外婆杨女士给本报“消费维权早知道”栏目打来电话，向记者讲述发生在两年前的这起消费纠纷。
杨女士说，2011年11月的一天，她的女儿在市区一家街舞培训机构观看了一堂培训课，冲动之下交了580元钱为孩子报了名。然而，孩子对跳街舞一点兴趣都没有，并拒绝去上课，母亲为难了，便让孩子的外婆找培训班退钱。
“反正一堂课都没上，要求退钱也不过分吧，而且我也表示了，如果舞蹈服已定做，可以扣除服装费再退余款，可没想到这一退就退了两年，到现在还没有说法！”杨女士无奈地表示，两年间，自己找这个培训机构不下10次，可每次培训机构的老师都劝她再劝劝孩子，让他来上课，实在不行，也可以把卡转给其他人！可孩子就是不愿意来学街舞，也找不到愿意收卡的人，杨女士多次要求退钱，对方一直拖着，也不说不退。这可难倒了杨女士。
“我也很忙，只有抽空去找他们，可他们一会推明天，一会推后天，甚至给我写了条子，让我按照上面承诺的时间去退钱，结果退了两年，钱还是没退回！”杨女士表示，前几天看到《苍梧晚报》开设了“消费维权早知道”栏目，就打个电话反映一下。
随后，记者将杨女士反映的情况反馈给新浦区消协，消协负责人表示，孩子尚未参加培训，也未给培训机构造成损失，应该退钱。不过，按照国家有关法律规定，消费者维权诉讼是有时效性的，一般情况下为两年。当然，如果这期间杨女士一直在与培训机构交涉，并有证据证明，便不受两年时效性的限制。因此，杨女士可以将当初交费时的凭证、培训机构办理的培训卡以及交涉退钱期间培训机构写下的凭条等带至新浦区消协登记备案，然后由消协出面调解。
本报将继续关注此事的进展。
