记 者 赵芳 通讯员 陈霜
“上午好。”也许有一天,您在港城街头打车时,恰巧乘坐上一辆车牌号为苏G55700的出租车,司机师傅会这样笑脸问候。坐在车内,如果突然有事需要记录,您也可以拿起放在盒子里的纸笔记下。驾驶这辆出租车的是阳光出租车公司一位名叫陈静的的姐。
车上配贴心纸笔
昨天,记者坐上的姐陈静的车。陈静是阳光出租车公司“诚信的士”车队的队员,她驾驶的出租车车身一尘不染,打开车门,车厢内也非常干净、整洁,座套的靠背和靠枕也是洁白无瑕。
在车内,记者发现副驾驶室的位置前的挡风玻璃的平台上放置了一个小盒子,里面有一本小小的便签纸和一支笔,这两样物品是陈静自费购买放在车上的。
“别看物品小,作用可大着呢。”陈静说,有的乘客在乘坐出租车时需要记录一些事情,这时,它们就派上用场了。
受乘客启发设置
怎么会想起放这两样物品呢?“这是受一个乘客的启发而添置的。”陈静告诉记者。
原来,多年前的一天,一位乘客在乘坐她的出租车时有一位客户打来电话,那位乘客当时需要记录许多数据,由于没有纸和笔没有办法记录,一时间十分着急,“哎呀,要是随身带个便签纸和笔就好了。”看着乘客如此着急,陈静当时就在想,要是我的出租车上放置便签纸和笔,不就解决了乘客的燃眉之急了吗?
说干就干,当天运营结束后,陈静就去文具店买了一本便签纸和笔装在一个简单的盒子里面,把它们放在了副驾驶室座位前方的挡风玻璃的平台上。
方便乘客心里高兴
多年来,陈静始终保持这个习惯,笔买了几十支,便签纸也更换了好几十本了。当乘客夸赞她细心、贴心,向她表示感谢之意时,陈静总是笑笑说:“您的满意就是对我的工作的最好认可。”
“买这个便签纸和一支笔也花不了多少钱。开出租车时经常会遇到需要记录电话、工作急事的乘客,我的一点点帮助,就可能解决他们的大问题。看到乘客使用这纸笔及他们的笑脸,我心里感到特别高兴。”陈静说,这个便民措施只是举手之劳,因为这是作为一名的士司机最起码的服务。