记 者 侍 敏 通讯员 苗松骞
事故车送到4S店准备维修，对方报价后车主认为费用太高，转而准备将车辆提走去其他汽修公司维修，没想到4S店竟以“车前保险杠已经拆检”为由收取2000元“拆检费”。最近，市民王先生将遭遇反映至海州工商分局，质疑4S店根本就没有拆检事故车辆，2000元收费不合理。
车没修 却被收2000元“拆检费”
日前，新浦市民王先生驾车从东海回来途中与一辆教练车追尾，眼见自己负全责，再加上当时已是深夜，遂与教练车车主商量，赔偿对方1500元私了。第二天王先生检查车辆时发现，前方左侧车灯罩子损坏，前保险杠也部分掉漆，于是向保险公司报险。保险公司表示，因为没有事故现场，所以只能负70%的赔偿责任，剩余30%维修费用，得王先生自掏腰包，于是，王先生将车开至4S店准备维修。
在查看事故车情况后，4S店维修人员给出报价：仅灯罩就4万多。王先生很是吃惊，再加上喷漆，自己即使是自掏30%的话，也至少要掏1万多元。见王先生为难，4S店工作人员表示，可以向领导申请，估计能打到7折。于是，王先生便在准维修单上签了字，交了钥匙后就走人了。
事后不久，王先生想起给一家汽修公司打电话咨询价格，汽修公司的报价让他当即改变了主意：一个灯罩就4万多呀，在我们这边修，加上喷漆也就一半的价格吧！
“价格相差也太大了吧！”王先生决定将车提走去汽修公司维修。当天中午，他去提车，4S店表示，已经报价了，而且事故车的前保险杠也拆检过了，因此得收取2000元的拆检费。随后，在王先生的要求下，对方开具一张2000元“维修车拆检费”单据，王先生交钱后才将车开走。
车主投诉4S店乱收费
车开到汽修公司后，经专业维修人员查看，表示该车前保险杠并没有拆检痕迹。这时，王先生愤怒了：“很明显就是车灯罩子坏了，更换的话还得几天到货期，4S店怎么可能在灯罩没到之前就拆开前保险杠呢？明显是找理由乱收费。”随后，他拨打4S店电话，质问2000元收费标准，对方解释说，这是公司规定，一旦维修报价后，就得收取一定的报价费，如果在4S店维修的话，这个费用就不收了。
在4S店开具的“维修车拆检费”收据上，也清楚注明：在本店维修抵充维修费。
一会是拆检费，一会又是报价费，4S店的收费是否合理？王先生将遭遇反映到海州工商分局。
对此，工商部门表示，如果王先生能证明车辆没有被拆检过，4S店的行为就属于服务欺诈，按照3月15日新实施的新《消法》有关规定，“对经营者提供商品或服务有欺诈行为的，处罚从现行规定的‘退一赔一’提高到新修改的‘退一赔三’。”王先生有权要求4S店退回2000元“拆检费”并赔偿6000元，而且工商部门还将对其行为予以行政处罚。
不过，要证明车辆是否被拆检，不是汽修公司说了算，也不是4S店或车主说了算，而应该找一家车主、4S店均认可的，具有拆检痕迹鉴定资质的单位，并出具权威鉴定材料。
此外，工商部门还表示，如果2000元是“报价费”的话，4S店也应该提前明示消费者，而不是在消费者准备将车提走前突然告知要收费。
截至记者发稿前了解到，在工商部门的调解下，4S店已经同意将2000元“维修车拆检费”转为“下次维修保养费用”。
