（通讯员 刘妲 刘小巧 记者 胡笳）日前，市地税局专程从广州请来了资深软件开发应用工程师，为他们新购置的ATS自助办税机进行升级。升级完成后，我市将成为全省首个“银联刷卡缴税，税金实时入库”的城市。据了解，目前地税纳税服务厅60%的服务业务都能够通过电子手段自助办理，而在国税通过自助办税机和网上纳税平台，前台减轻了80%的工作量，港城纳税进入了“ATM”时代。
“以前建筑行业的营业税发票要准备经办人身份证复印件加盖公章、申报表、营业执照税务登记证复印件等才能到地税部门开具，碰上人多的时候，要耗一个上午时间。”江苏天烨建筑工程有限公司的刘姓负责人说，为此，他们专门安排一名会计从事缴税工作。这两年，国家对于发票进行改革，步骤越来越简单，先取消了申报表，去年年底，对10万元以下的发票从简办理，免去了税务登记证，如今使用这台新机器，只须携带个人身份证，一分钟就能办下来。
“我们共上了16台ATS自助办税机，分别安置在各县区的标准化纳税大厅中。这些机子操作仿照ATM机，能够开具发票、个人完税证明以及进行查询。”市地税局纳税服务科张艳莉表示。国税局也加强了纳税的自助化平台建设，分别在近期引进了能够办理汽车购置税的车购税自助系统和具有抄报税功能的抄报税系统机器。
“抄报税虽然操作简单，但是一直占据国税办税服务大厅增值税业务量的大头。”市国税局纳税服务处负责人告诉笔者，按照规定，企业必须在当月完成增值税抵扣工作，但是很多企业由于诸多原因常常直到最后5天才拿到抵扣凭证去大厅办理认证工作。“30天的工作量被压缩到了5天，大厅里自然是人山人海，为了让所有人都能及时办理抄报税业务，有时要加班到晚上9时。”他说。
如今，抄报税机器就摆放在纳税服务厅门口，只要将开票金税卡插入机器就能按照程序完成操作，操作时间也减至1分钟，大大分流了排队人群，化解企业办税压力。根据国税统计显示，2013年通过自助终端办理的抄报税认证业务量占总办理量的44.89%，8成纳税人的报税业务通过网上平台进行。“我们还将车购税自助系统设在了位于大浦的振兴汽车城中，在汽车城购车的市民利用机器1分钟完成缴费，减少近一两个小时的往返奔波。”他说。
“比起端茶送水式的关怀，企业更希望税务部门能够提高效率，缩短办事时间和流程。”市地税局总经济师宋云山告诉笔者。数字信息时代要求机构办事也要跟得上潮流。“我们的自助系统就在向银行的ATM机方向努力，未来我们还将进一步扩大应用范围，同时这些机器也将走出办税服务厅，进入大型商场等人流密集场所，
