“在微信朋友圈转发此消息，并集满36个赞就可免费兑换一支价值88元的防晒霜啦！”这种“举手之劳”的事，还真激起不少“微友”们的热情。然而也有很多“微友”发现，替商家转发消息并集满“赞”后，结果却是空欢喜一场，因为商家表示礼品已经兑完了！最近，连云消费者王小姐就向当地工商部门反映了这种天上掉下馅饼，其实却暗藏陷阱的事！
带36个“赞”去兑换礼品
却被告之“活动已结束”
“只要将这条消息转发，并集满36个‘点赞’，凭‘赞’去化妆品店免费兑换一支价值88元的防晒霜，看起来挺有诱惑力的，谁知道其中暗藏陷阱。”最近，连云消费者王小姐向当地工商部门投诉称，自己按照商家要求，转发消息并获得“点赞”后，来到化妆品店兑换礼品，却被对方告知，礼品已经兑完了！
王小姐气愤地说，“按照他们发布的广告，免费兑换活动至少还有四五天才结束，而且即使礼品兑换完了，也没有及时通知我们呀！这不明摆着忽悠人嘛！”
“就是一支防晒霜而已，也不是什么大事。”王小姐说，真正让她不满意的是商家回应时的态度，“礼品兑换完了，活动当然就结束了！”说得轻描淡写！而轻描淡写的背后，说不定隐藏着商家早就设下的陷阱。为此，她拨打了工商部门的投诉电话，反映了这一情况，并将商家发布的微信广告一起传了过去。
商家应保证礼品充足
并按约定兑换礼品
果真，在这则微信广告中，只注明了活动内容、时间以及参加活动的一些规则，还有就是“最终解释权归商家所有！”
“最后一句话是‘霸王条款’，早就禁止商家使用了！”连云工商分局有关负责人表示，而且，根据《合同法》和《消法》的有关规定，在消费者转发商家广告并开始集“赞”的时候，就可以视为消费者与商家形成合同；当消费者已经转发并集满“赞”，其合同任务已经履行，商家应该按照约定提供赠品。所以，商家在其广告发布的活动截止日前拒绝兑换的行为属于违约行为。
最终，化妆品店的负责人向王小姐赔礼道歉，并赠送其一支防晒霜。
微信成商家宣传渠道
里面或有“陷阱”
“转发到朋友圈，集满××个赞就能免费兑换××××！”最近，不少人在打开自己的微信朋友圈后会接到类似消息。据悉，这种“点赞”活动是商家通过公众平台的活动信息转发到朋友圈，然后朋友圈内的好友转发后，好友进行“点赞”，当“赞”集到一定量后，即可获得商家提供的免费礼品。
“集‘赞’兑换其实就是商家的一种营销宣传手段，主要是为了吸引消费者关注，提升自身知名度。”工商部门表示，但作为一种新的营销方式，还是有很多不完善之处。眼下消费者反映最为强烈的就是集满“赞”兑换不到礼品！一些不良商家以“礼品兑换完毕，活动提前结束”为由忽悠“微友”。
在此，连云工商分局提醒广大“微友”，眼下微信“点赞”较火，有些商家打着“点赞”活动的旗号，实际上是欺骗消费者，有的活动甚至会直接损害消费者的利益。特别是微信“点赞”送礼活动，商家若做出“活动最终解释权归本公司”的说明，则属于“霸王条款”。如果商家没有及时给符合条件的消费者兑换奖品，则涉嫌欺诈。此外，消费者在面对“天上掉馅饼”的活动时，也要持谨慎态度，不要贪小便宜吃大亏。即使参加商家推出的优惠活动，也要提前核准商家的身份，并了解活动详情，避免维权无门。
