记 者 侍 敏 通讯员 马永刚
经常浏览微信朋友圈的人不难发现,身边开“微店”、启动“微创业”的朋友越来越多了。销售的商品也五花八门,闲置的二手商品、电子产品、化妆品、服装……随着微信“买卖”队伍的不断壮大,市工商部门表示,由于“微店”的卖主多为个人,收款后是否发货、不满意是否可以退货等不确定因素增加了交易风险。由于微信朋友圈分享内容的相对私密性,交易信息只有在互为好友时才能见到,工商监管覆盖不到,建议消费者在“微店”购物时要谨慎。
开店方便门槛低
“微创业”队伍壮大
“新到韩国脱毛霜,美女夏季必备单品”、“强力补水面膜到货啦”……喜欢尝试各种护肤、美妆产品的王小姐喜欢在朋友圈“晒”自己觉得好用的护肤用品,以及使用前后的对比效果图,总会有好友点赞或是留言,询问护肤品的来源和价格,让她萌生了开一家“微店”的念头。
“朋友圈比淘宝好的地方在于成本低、方便。”王小姐说,在微信朋友圈里开店不需要通过支付宝实名认证、通过开店考试等流程。现在大家看微信的时间多过看淘宝网。
姚先生也是利用微信朋友圈开店的,谈到开“微店”的初衷,他说:“起初是为了老婆新开的一家户外用品店做宣传,见不少朋友纷纷留言,有的还咨询价格,最后干脆开微店得了!”姚先生说,自己身边的“驴友”不少,在朋友圈里开“微店”,省得他们到店选购。如今,“微店”生意都快赶上了实体店。
因为开店方便,门槛也低,在微信朋友圈做起“买卖”的人越来越多。记者在姚先生的指导下,通过朋友圈点击进入其好友分享的“微店”,页面下方有一个“我也要开微店”的按钮,按下后便跳转至“微店”的开设界面。只要经过手机号码验证、身份证号码录入、银行卡绑定、填写店铺简介四步即可完成开店。
朋友都开店了
有人欢喜有人忧
“朋友推荐的东西,肯定不会差,要不以后连朋友都没得做了!”对于“微店”购物,董女士这样认为,她比较青睐朋友圈微店里的商品,认为质量和价格都比较放心。
施女士对“微店”却有不同的看法。“朋友圈本来就是分享奇闻趣事、心得体会以及一些美文,很多人利用微信推销商品,自己开店也就罢了,不少人还会为厂家或是朋友的朋友的店铺推销商品,搞得人很烦。”原来,施女士一名并不是太熟悉的朋友开了“微店”,不但每天都会发各种产品信息,还通过私聊推荐。因为不好意思拒绝,便买了一件,用后却感觉效果并不好。
“只要付了钱,钱就会自动到卖家账上,之后看不到物流情况,不能退款,对产品不满意也无能为力……”施女士说:“就跟身边有朋友做直销,或是推销保险的一样,直接拒绝,不好意思,买吧,又不是自己真心想买的,反正买和不买都难过!”
事实的确如此,“微店”购物下单步骤和淘宝网大不相同,买家看中某件商品,往往是通过银行汇款支付,然后卖家再发货。因为是“熟人生意”,也有不少直接当面交易。
工商提醒:
熟人营销也要保留购物凭证
对于日益壮大的微信朋友圈营销,虽然暂时还没有接到相关投诉,但我市工商部门提醒广大消费者,“微店”购物要谨慎。
连云工商分局有关负责人表示,由于微信朋友圈分享内容的相对私密性,交易信息只有在互为好友时才能见到,工商监管覆盖不到。一些假冒伪劣甚至是法律明令禁止销售的违禁物品也会通过更改品名的关键词藏身朋友圈的交易中,这就更危险了,建议消费者在“微店”购物时,除非是关系比较亲密的,或是可信任的人介绍的,否则不要轻易在微信上购买贵重的物品。此外,还要注意保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号码等作为交易凭证,降低购物风险。