电梯已经一年多不能用了，每天上下楼只能走楼梯。11层的住宅楼，年轻人爬楼尚且吃不消，更不要说上了岁数的老年人。多次向小区物业和相关部门反映，电梯依旧是“摆设”。问题究竟卡在什么地方？电梯到底何时能“复工”？楼内居民翘首期盼。近日，有市开发区旺旺家缘小区1号楼的业主，向本报新闻热线反映所住小高层住宅电梯长时间停运，给他们的生活带来很大不便。
调查 电梯一楼控制面板损坏
昨日上午，针对业主反映的问题，记者前往现场采访。沿着新310国道继续向东走，转入振兴路，来到了位于路东侧的旺旺家缘小区。
一进小区，往里走没多远，就看到路边的大幅电子显示屏上滚动着关于电梯停止运行的通知。从滚动的字幕来看，通知的大致意思是，因为业主多年拖欠电梯费，物业公司一直垫付，如今数额较大，物业公司决定将于7月31日停止电梯运行。此外，小区的电梯检修也将于7月31日到期。
在小区保洁人员的指引下，记者来到了1号楼前。“我们这个单元的电梯能用，不能用的是二单元的电梯。”住在1号楼201室的业主如是说。这位女业主告诉记者，二单元的电梯不能用已经有好长时间了，因为一单元和二单元之间的天台是相通的，于是有的二单元业主每天从一单元的电梯上楼，穿过楼顶天台走到二单元，然后顺着楼梯下楼进家门。
随后，记者来到1号楼二单元楼下。在一楼的电梯间，迎面看到电梯门紧闭，边上的控制面板已经不见了，里面的线头裸露在外。从楼梯拾级而上，一直爬到11楼，记者的额头开始冒汗。在每一层停留的时候，记者发现电梯间俨然成了杂物间，有把废旧的自行车、电动车扔在电梯出口处的，有将纸箱家具等堆在墙边的。值得一提的是，从这些杂物上落的灰尘来看，它们放在电梯间已非一朝一夕。
“我们一个多月之前搬来时，电梯就不能用。”家住701室、爬上楼的女孩子气喘吁吁地说。像这位女孩一样，住在该单元的业主每天不得不爬楼梯“被健身”，他们对此颇多抱怨，却又无可奈何。
1102室的叶女士说，因为住在顶楼，每天上下楼都成了头疼的事。没办法，她和家人有时实在不愿爬楼梯了，便从一单元“借道”， 然后从天台进入二单元。“下一步想借道恐怕也不可能了，因为一单元已经有业主贴出通知，说是不让走了。”叶女士这样告诉记者。电梯停运一年多了，这样的日子什么时候才是个头？二单元业主们期盼事情能早日得到解决。
说法 维修需资金 业主不愿掏钱
采访中，有业主告诉记者，二单元的电梯自从去年6月份发生一次人员被困的事故后，电梯便开始出现问题，后来干脆就不能用了，一直到现在。业主们也曾找到小区物业管理公司，要求及时维修，方便大家上下楼，但后者告知有人不交费。
真的像业主们所说的那样，物业迟迟不维修电梯，是因为个别业主欠费？带着这个问题，记者采访了旺旺家缘小区物业管理公司方面。该 公司负责人李经理告诉记者，小区内共有23部电梯，其他22部都能使用，只有1号楼二单元这部不能用。之所以会出现这样的问题，是因为这部电梯遭到了人为破坏。维修电梯需要资金，但二单元的业主到处反映问题，却又不愿意掏钱维修。
小区物业费和电梯费是分开收的，且小区的电梯是刷卡的，谁家交了电梯费，就能充卡使用，不交电梯费便不能使用。但是，个别业主不愿交费又想用电梯，就将电梯给破坏了。物业管理公司认为，电梯是业主在使用，损坏也是业主造成的，那么维修自然就要业主出钱。
李经理介绍，前一段时间，有部分业主找到小区所在社区，希望协调解决此事。据他了解，这些业主表示愿意先行垫付维修费用，让电梯恢复正常工作，然后再在3楼以上的18户业主之间分摊此笔费用。物业管理公司因为近期忙于其他方面工作，尚未来得及找电梯维修公司，对损坏的电梯维修进行相应的估价。
