中国江苏网1月28日讯(通讯员 胡笳 郑美玲 王彦文)闹市区的老旧小区难管理，极容易发生盗抢事件，且外来租客多，容易滋生邻里纠纷。不过，新东综合楼却创造了奇迹———小区环境常年保持整洁，4年来没有发生一起盗抢事件，在小区购买房子的老住户更常年享受免费停车、不用缴纳物业费的优惠。
“这一切多亏了小区有个‘麻辣’协管员高德宝。”海州区利民社区负责人武传华告诉笔者，通过“炒”走多个扰邻业主，制定完善的小区管理规章等“麻辣”手段，让居民享受到遵守居规民约给生活带来的便利。
老小区管理堪比高档住宅小区
两个篮球场大小的小区大院不见一点纸屑，楼道墙壁上没有一处“牛皮癣”，非机动车、机动车整齐地停放在车位上……近日，笔者在新东综合楼看到的就是这样一幅情景。小区陈大妈热情地向笔者讲述他们的小区，每天早上都有人来打扫院子，每周有人来扫楼道，连小区的栏杆把手也被擦得干干净净。四年间，小区里没有发生一起盗抢事件。由于小区有门面房对外出租，这笔出租费就用于缴纳小区居民的物业费。平时，除了部分外来租客需要承担车辆停放费，小区居民脑中几乎没有物业费概念。用陈大妈的话说：“我们这边不用缴物业费，但是比那些高档小区管得还好。”
麻辣管理员定制度管小区
不过4年前，该小区却不是这个样子。由于管理不善，外来人口频繁出没，小区居民家中财物经常被盗。“几乎每天都有居民家被偷，我家停在楼下的摩托车被偷了3辆。”陈大妈说。临时物业走后，小区连换三任管理者依旧管不好小区。
这种情况下，小区热心住户高德宝被利民社区挑中，聘请他担任新东综合楼的社区协管员。高德宝一上任，手段果然非常“麻辣”。他三番五次缠着社区，为小区申请下监控设备，并设计了万全方案，保证设备能够覆盖小区无死角。接着，他又为小区住户制定了一系列的居住制度。笔者翻开了他的小区进出记录表，从外来车辆和人口进出小区登记、小区保洁、车辆停放到外来租户登记等应有尽有。
“小区居民最需要的就是安全和卫生，只有把这两点搞好，大家才能住得好。”他说，为此，他为小区定下了“门禁”：小区院子每晚8点半关大门，晚10点关小门，深夜，他还会巡逻一到两次。小区位于闹市区，外来车辆如果随意停放，居民停车位就会不足，为此，他专门制定了车辆登记制度，对业主的车辆挨个进行登记，每个业主只有一个免费停车位，租户也可拥有车位但需要缴纳车位管理费，外来车辆则禁止停放在小区内。
新住户入住须先立保证书
“这里曾有一家开锁公司，只要来生意就要开车出门，不但打扰居民休息，也让大家对自己的安全感到担忧。为此，我们根据业主委员会意见，把他们‘请’出了小区。小区夜间立马清净了大半。”高德宝说。
“还有位业主将房子改造成了公司集体宿舍，许多陌生男女出现在小区，发出噪声打扰居民休息，被投诉了好几次依旧没有改变。我也把他们‘请’了出去。”高德宝说。4年来，他先后“请”出了开锁公司、集体宿舍等4户扰民业主，小区面貌大为改观。
为了保证租客素质，防止小区内扰民事件发生，高德宝对于房屋的买卖租售进行统一管理，租客只有通过审核才能登记入住。“所有租客必须承诺‘居住期间不扰民、能够维护支持小区管理、有困难找小区’这三个条件才能入住。”高德宝说，新租客在入住前，他都会考察他们的为人和口碑，“出租房子看似个人行为，但是很可能会影响左右邻居。我们保证新入住业主的素质，不仅是对出租房子和出售房子的前业主负责，更是对小区全体居民负责。”
这些“麻辣”手段一用上，居民很快就感到制度带来的好处了。小区连续4年没有发生一起盗抢等治安事件，成为新东街道的明星小区。
