“问题”轮胎退换 须经厂家检测确定？

　中国江苏网2月2日讯（记者 侍敏 通讯员 张雷） 海州区刘某最近颇为烦恼：刚为拖拉机换了四只新轮胎，只用了不到一个月，其中一只就出现裂痕，找到经销商要求更换，却被告知这种“问题”轮胎必须送到厂家进行检测确定，然后才能给予处理。结果这一等就是一两个月,让刘某耽误了不少事情。

　　刘某说，这台拖拉机买了已有3年，去年10月农忙结束，他决定趁着空暇，将四只旧轮胎全部更换下来。于是，在浦南镇一家农机配件店购买了四只新轮胎，一共花费1200元。

　　本来以为拖拉机换了新轮胎，再干起活来更加得心应手，没想到麻烦接踵而来。新轮胎装上后，使用了不到一个月，其中一只轮胎就出现了裂痕,刘某赶紧找到农机配件店要求换一只，可对方将“问题”轮胎收下后，便再也没有动静了。

　　“他们说，这些轮胎都是从正规厂家进的货，现在出了问题，按照厂家规定，必须将‘问题’轮胎送到厂家检测确认，然后才能给予相应的处理。”刘某无奈地说，“可这一检测就是一两个月，我们耽误不起呀！”换新轮胎本来是想让拖拉机更好地干活，结果却因为一只“问题”轮胎耽误了很多事。多次找到经销商要求更换和赔偿未果，刘某只好向当地工商部门投诉。

　　海州工商部门接到投诉后，对事情的经过进行详细了解后认为，消费者购买的轮胎出现质量问题是事实，经销商作为第一责任人，不能将责任完全推卸给厂家。按照国家有关规定，经销商应该先行对消费者给予赔偿，然后再向厂家追偿。

　　后经调解，农机配件店为刘某免费更换了出现问题的轮胎，并赔偿现金300元。