中国江苏网2月4日讯(记者 张雷 王绪波)在海外代购店,花了两三千元,买了两箱外国产的奶粉。买回家之后,却发现“洋奶粉”没有任何中文标识。这样的奶粉质量有保障吗?近日,市民姜女士给孩子买奶粉的时候,就遇到了这样的事情。
受身边亲友和同事的影响,市民姜女士近来很热衷“海淘”(即海外/境外购物),听说外国的牛栏奶粉很好,便通过市区一家海外代购店买了2箱英国牛栏奶粉,一共花费2600余元。奶粉买到家之后,她发现没有中文标识,感觉不大放心,要求店家给予一定赔偿,结果遭到了拒绝。越想越不放心的姜女士随即将此事向海州区工商部门反映。
海州区工商分局执法人员接到投诉后,及时与海外代购店经营者取得联系,了解情况。面对执法人员的询问,海外代购店经营者表示,根据生产国家、奶源、执行标准和配方,牛栏奶粉有很多不同的版本,如荷兰牛栏奶粉、英国牛栏奶粉、波兰牛栏奶粉、澳大利亚牛栏奶粉等,其中,Nutrilon荷兰牛栏奶粉和Cow&Gate英国牛栏奶粉最为出名,深受消费者青睐。
对于姜女士提出的所购奶粉无中文标识问题,店主解释是通过熟人从海外代购的,不是店内销售的实体商品,所以没贴中文标识,但质量绝对没有问题。如果姜女士还是担心,想退货的话,店里可以全额退款。
业内人士介绍,现如今,小到奶嘴、吸奶器等“接地气”用品,大到化妆品、手包、摄像器材等“高大上”奢侈品,即便它远在千里之外的境外,但是有了互联网,有了“海淘”一族,这些都不算事儿。通过海外代购,不仅可以很方便地买到这些“洋货”,而且有时价格还不贵。“海淘”已经成为一种新时尚,备受年轻人的追捧。
通过海外代购买来的“洋货”,真的又好又便宜?事情并非完全如此。近期,海州工商部门已接到多起有关海外代购的消费投诉。工商部门在此提醒广大市民,“海淘”存在一定风险,切勿盲目消费。购物尽量通过正规渠道,不要贪图便宜,不要轻信微博微信商家。通过微博微信购物,勿忘索取购物发票。与此同时,可以拨打发票上的电话验证真伪,并查询购物地址是否属实。按规定,购物凭证上显示的店铺地址,应与扫描二维码时显示的一致。