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女子逛超市踩到菜叶滑倒受伤 超市赔偿800元

中国江苏网3月4日讯(记者 张雷 王绪波 沈兆宏)到超市去购物,准备结账时,却被地上的菜叶滑倒了,实在是不走运。更让人伤心的是,找到超市方面,希望能有个说法,竟然未果。好在经过当地工商部门的处理,超市最终做出了赔偿。近日,海州区消费者宋女士就遇到了这样一件烦心的事情。

  羊年春节前夕,宋女士来到市区一家超市购物。当日超市内人头攒动,宋女士在收银台前排队准备付款时,只顾着捡拾自己选购的商品了,没看到地面上的菜叶,一不小心踩上去滑倒了。随后,宋女士被家人送到医院诊治,拍片、打石膏共花了400余元。

  好端端地去购物,结果却摔伤了,宋女士及家人感到很郁闷。更让他们不爽的是,找到超市讨说法,后者竟然态度不太友好。于是,宋女士将超市投诉到了工商部门。

  海州区工商部门接到投诉后,及时安排执法人员联系超市了解情况,发现宋女士反映的情况属实。工商执法人员认为,按照新《消费者权益保护法》规定,商家负有为客人提供安全消费的责任。于是,执法人员让超市方面先拿出处理意见。经过多次协商,最终超市方面同意对宋女士的医疗费、误工费等予以赔偿,并支付了现金800元。

  业内人士提醒,广大市民特别是年老体弱者,前往商场、超市、农贸市场等人群密集场所购物时,一定要多注意人身安全。遇到人群拥挤时,更得格外小心。一旦出现意外,要注意保留证据,依法维护自己的权益。

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