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“狸猫换太子”谋取暴利 真手机竟配块假电池

 中国江苏网4月1日讯 (记者 侍敏 通讯员 张雷 沈兆宏) 在手机的几个主要部件中,电池的质量至关重要,而原厂标配的电池和小厂兼容的电池售价相差很大,常有不法商家将真电池换成假电池赚取暴利。近日,海州消费者谭先生就买到了这样一部配了假电池的真手机。

  遭遇:真手机配了块假电池

  据谭先生称,不久前他在市区一家手机卖场买了一部品牌手机,花了1800元钱,可回家使用后发现,该手机耗电很快,经常是充满电后,拨几个电话就自动关机了。按理来说,1800元的智能手机,质量不应该这么不靠谱呀!起初,谭先生怀疑手机是水货,于是拨打该品牌手机的厂家服务电话,并按照程序查询了手机编号,结果被告知,手机的确是真的。

  那究竟是怎么回事呢?厂家服务人员表示,可以再查一下电池的真伪,因为原厂标配电池和小厂生产的兼容电池质量差别极大,个别不法经营者便会“狸猫换太子”谋取暴利。谭先生赶紧报出电池上的编号,果然,真手机里的电池并非原厂标配。

  气愤的谭先生当即找到商家要求更换一部新手机。对于谭先生提出的要求,经销商表示,电池是假的,但手机是真的,而电池只是手机的一个部件,因此只能为他换一块新电池。

  谭先生心想,只要能换回原厂电池,将新手机“不经用”的毛病解决掉也可以,于是便接受了商家的建议,换了一块新电池。然而让他没有想到的是,新电池换上后,依旧“不经用”。

  这次,谭先生彻底恼火了,坚决要求商家为其换一部新手机,被对方拒绝后,便诉至海州区消协。

  调解:商家更换一部新手机

  接到投诉后,海州区消协第一时间与商家取得联系,核实具体情况。了解事情经过后,负责调解的消协工作人员认为,电池是手机的标配件,手机主机和电池应当认定为一个商品,电池不合格即整个手机不合格,商家这种真手机配假电池售卖的行为属于欺诈消费者行为,按照《消法》相关规定,应当承担相应责任。

  后经过调解,商家同意给消费者更换一部新手机。

  提醒:电池也有水货

  购买时要留心

  据记者了解,品牌手机原厂标配的电池与一些小厂生产的兼容电池,不但质量相差很远,价格也不可同日而语。以三星note手机电池为例,记者通过淘宝网查询发现,最低价仅13元,最高价则要上千元。如此一来,如果有不法经销商将原厂标配电池换成小厂的兼容电池,所获利益着实不少!

  签于此类真手机配假电池事件时有发生,海州区消协提醒广大消费者,购买品牌手机时,除了要查验手机本身的真伪,还要对手机电池进行查验,一旦发现被“偷梁换柱”,要及时找商家协商解决,或向当地消协、工商部门投诉。

  此外,在购买手机电池时,也要注意辨别真伪。这里有几个小窍门,消费者不妨了解一下。一是看电池底部的金属触点,光泽暗淡或有缺损的就是假电池;二是电池表面的标识信息印刷模糊,字母歪斜的也不是正品;三是劣质电池重量往往较轻,可与原装电池进行比较;最后当然是价格上,价格太便宜的电池,肯定不是原厂正品电池。

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