中国江苏网5月5日讯 (记者 侍敏 通讯员 陈玉杰) 早早在网上预订了航班，即将出行前却收到航空公司的短信，提示预订的航班取消，要么改签，要么退票。如果你轻信了，并点了短信中400开头的“票务中心客服电话”，说不定就会上当受骗。最近，准备带孩子去厦门游玩的朱女士差点就上了骗子的当，幸亏较真的她为了20元的退票费找到航空公司讨说法，这才发现是个骗局。
起飞前一天遭遇“航班被取消”
春暖花开的季节，朱女士决定请公休假带即将上小学的儿子去厦门游玩，她早早在同程旅游网预订了连云港到厦门的机票。
然而就在出发的前一天，她收到一条“航空公司票务系统”发来的短信，称自己预订的航班已被取消，请及时联系办理退票或改签事宜。
“短信中我的名字、航班号，以及出发时间等都有，还有一个400开头的‘航空公司电子票务中心客服电话’。”朱女士说，因为公休假和孩子的假都已经请好，航班突然被取消自己当然很着急，于是她没多想便点了短信里的电话。“话务员”很专业，仔细地核实了朱女士的航班号、起飞时间、目的地以及身份证号码后表示，如果改签的话需要20元手续费，退票的话有200元补偿。
“是你们的原因取消了航班，改签还需要费用呀？”朱女士很恼火，可对方表示，这是航空公司的新规定，她们也没有办法。
见朱女士发火，一旁的老公还不停地劝说，不就是20元的手续费吗，犯不着生气，给就给了吧！
朱女士没有罢休，挂了电话后立刻到网上查了该航空公司的客服电话拨打过去。对方告诉她，她预订的那个航班根本没有取消，可能是遇到骗子了。
“机票改签”骗局骗过不少人
记者从新东派出所了解到，近年来，很多市民都会在网上预订机票，购票信息很容易泄露，然后被骗子利用。
“这些骗子掌握了购票人的基本信息后，就开始以撒网的方式发送短信，一旦你信以为真，并按照骗子在电话里的指示操作，银行卡或信用卡里的钱就可能被盗刷。”据民警介绍，一般市民都不会怀疑航空公司发来的短信，再加上短信中给出的“票务中心客服电话”是400开头的，更容易让人放松警惕，直接拨打过去。办案民警还称，一旦掉以轻心，向对方提供银行卡卡号以及验证码等私密信息，卡内现金就可能被盗刷。
不要轻信400开头的电话号码
怎样预防此类骗局？警方表示，若收到不明短信，市民可通过两个途径来查询机票是否出现问题：第一，打航空公司官方客服电话确认航班信息；第二，联系原订票网站，市民在订票网站订票成功后都会收到提醒短信，打订票成功短信中的电话查询航班。
此外，不要一味相信400开头的电话，很多公司的客服电话并不是400开头，而且退改签也无需提供银行卡信息。
