赵松柏 王绪波
新车买到手,汽车合格证迟迟拿不到,而没有汽车合格证,机动车注册登记、投保等一系列手续都无法继续进行。近期,市消费者协会接到多起消费者投诉,反映自己购买新车,汽车合格证却拿不到手。
遭遇:
买新车迟迟不给合格证
今年8月22日,家住新浦的消费者薛先生,花了近13万元在市区一家汽车4S店购买了一辆轿车。购车时,薛先生将购车款、保险等一次性全款付清。谁知道,一个星期之后,薛先生按照约定的时间来到4S店提车,车子倒是很痛快地交给他了,但是购车发票、汽车合格证等凭证,4S店却并未提供。
由于无法提供汽车合格证,薛先生的新车到相关部门根本无法办理手续,也无法上牌照。薛先生为此多次找到汽车4S店,但问题始终未能解决,最后,4S店相关负责人干脆连他的电话都不接了。这叫什么事?薛先生越想越来气,遂将此事投诉到市消协。
接到消费者投诉后,市消协工作人员随即展开调查。消协工作人员调查发现,消费者反映的情况属实,且汽车4S店也承认未提供合格证等相关凭证。后消协工作人员了解到,薛先生的汽车合格证是被押在银行贷款了。鉴于这种情况,消协工作人员直接与汽车生产厂家联系,最终厂家来人协调,方将薛先生的汽车合格证从银行取出。
现状:
合格证未拿到并不鲜见
笔者从市消协了解到,近期,有关汽车4S店拖延汽车合格证的消费投诉时有发生。像薛先生一样,买了新车,所购买车辆的合格证并没有和汽车一起拿到手的消费者,不在少数。有的消费者新车已经买了一两个月,甚至时间更长,却迟迟拿不到合格证,导致车辆无法上牌。
面对消费者的质疑,4S店方面常常是口头承诺,今天允明天,迟迟不予兑现,致使车主换了一张又一张临时牌照,却始终无法办理机动车牌照。而有的车主,因为车辆上不了牌照,害怕出事情,不得不将一二十万元买来的新车停在车库内,落上一层灰。
购车为何拿不到合格证?其中一个重要的原因可能就是汽车合格证被抵押给银行进行贷款了。据了解,汽车4S店所出售的汽车,一般是在厂家购买的,但部分汽车经销商因流动资金不足不能全部付清资金,厂家出于自身利益的考虑,将汽车发给经销商的同时,也将车辆合格证作为质押物交给了银行,以免经销商卖了车不还贷。值得一提的是,一些全款支付的购车消费者,车辆合格证同样拿不到手,此时问题就出在了4S店方面,很可能是4S店用合格证作了抵押,以此来维持店内的资金周转。
说法:
正规交易必须及时提供
据了解,汽车合格证是汽车出厂时厂家出具的一个合格证件,有此证的车才可以出售,车辆购买者只有持有车辆合格证,才能办理缴税、入户、上牌照等手续,而第一次买车辆保险时,同样也需要合格证的复印件。换句话说,要是没有汽车合格证,新车就无法上牌、买保险。
对于4S店以提供临时牌照来搪塞迟迟不给合格证的做法,业内人士提醒,没有上牌的新车,最多有三次机会申请临时牌照。挂临时牌照的车辆在没“转正”之前,无法办理车险,一旦出了事故,车主所要承担的风险很大。
消协人士表示,依照相关规定,及时提供汽车合格证,是4S店的义务。消费者在购买车辆时,一定要特别注意4S店是否随车提供汽车合格证等凭证,切莫相信口头承诺,应当签订书面合同,以便维护自身的合法权益。