陈炜
“去年6月30日交房验收时，发现客厅北面的一扇窗户打不开，于是留下一把钥匙，让赣榆新城物管公司帮助维修窗户，谁知11个月快过去了，还是没有维修好窗户，就算这扇窗户工艺复杂，近一年的时间也总该修好了吧？日前，赣榆县维多利亚小区的业主李先生向本报反映了其购房所遭遇的闹心事。
■ 业主反映
11个月修不好一扇窗户
据维多利亚小区12号楼一单元501室的业主李先生介绍，20１1年，他家投资30多万元在赣榆新城的维多利亚小区购买了一套房子。2012年6月初，开发商通知月底验收交房，6月30日，李先生完善了购房手续，并缴纳了尾款与物管费用。当日办理交房验收时，李先生发现他家新房客厅的一扇窗户打不开。李先生当场向开发商与物管提出了维修窗户建议，并表示窗户修好后，才能在验收书上签字。当时，新城物管部门的人员也明确表示将尽快维修窗户，于是李先生留了一把钥匙给物管部门维修窗户时使用。之后，李先生隔三差五过来查看窗户的维修情况，让李先生失望的是，每次来时，需要维修的窗户还是老样子原封未动。
去年12月，李先生再次来查看窗户维修情况时发现，“问题”窗户却不见了，只剩下一个空空的窗户架子留在原处。李先生再次找到物管部门，物管部门却声称窗户早就维修好了，至于窗户为何没有了，物管部门也不知道情况。
上周，为了维修窗户的事情，李先生再次找到了物管公司朱经理，这位刚刚接手的经理也答应尽快维修，可是迟迟不见行动。物管部门究竟要耗时多久才能修好一扇窗户呢？李先生对物管部门的做法产生了疑惑。
■ 记者调查
窗户架子空守客厅
接到李先生的反映后，5月28日记者赶往赣榆调查。李先生购买的房屋位于赣榆新城维多利亚小区，记者进入了李先生家购买的新房。该房屋位于12号楼的最东端5层，100多平方米的房子让人感觉宽敞明亮，但是房屋客厅北面的一扇窗户已出现残缺，站在客厅里明显能够感觉到外面的凉风从空窗户架子处进入室内。记者注意到，该窗户是由一扇大格挡加一扇小格挡的构造形式，东面的一扇大窗户格挡完好无损，西面的一扇小格挡主体不见了，只有一个空空的窗户架子留在原处。更让人不舒心的是，窗户维修问题还没有解决好，东面的阳台又出现了漏雨积水的新问题。
记者在阳台上看到，东面与北面的玻璃墙交会地面上出现了一滩积水。李先生说，阳台水泥地面上的积水可能阳台漏雨造成的，此前已经发现了好几次这样的情况了，李先生曾向物管部门反映过，物管部门也曾做了记录，至今也没有帮助维修。李先生不满地说，人家2楼、3楼、4楼的业主早就入住新房了，可他家的窗户维修、阳台漏雨问题至今没有解决，不知道物管部门拖到何时才能解决好问题。
■ 物管回应
下月底前维修好窗户
上午10时30分许，记者就李先生所反映的窗户维修问题采访了赣榆新城物管服务有限公司经理朱词伦。朱词伦解释说，李先生家的窗户问题确实存在，但这是历史遗留问题。他刚刚接手物管工作时间不长，上周李先生向他反映后，他及时对窗户维修的情况进行了了解。当着记者和李先生的面，朱词伦表示，由于窗户是中空钢化玻璃的材料，即使到厂家订做，也需要10多天的时间才能做好，最迟在6月底之前将李先生家的窗户维修好，阳台漏雨积水问题，物管部门也将马上着手解决。
