胡笳
伴随高校录取展开,港城迎来出国留学服务的小高峰。据业内人士介绍,近年来,我市出国留学人数年增长速度超过10%。与之相关的出国留学金融业务持续升温,其中,仅中国银行的出国金融办理业务量在10年之内就增长了近10倍。
面对持续升温,不断扩张的出国金融份额,记者走访发现,包括工、农、中、建、交五大国有商业银行都先后推出了相关金融产品和服务抢占市场,江苏银行、浦发银行也不示弱,在特色产品和优惠方面稳扎稳打。“出国金融”已经成为港城金融机构竞相争夺的重要“蛋糕”。
港城出国金融市场扩展迅速
近日,市民王敏前往中行出国金融服务中心为孩子咨询出国事宜。“毕业前就做好打算要出国读书,目前SAT成绩和高考成绩都已经拿到,学校的申请已经寄出,现在的问题就是钱了。”
“每年5月到9月底,特别是七八月份,是出国留学业务最繁忙的时节。”中行连云港分行出国金融服务中心业务主管朱俭告诉记者,这几年,港城学子出国求学增长势头迅猛。以中行为例,2001年办理业务量仅为三四百笔,而到2012年底,这一数字已经增至近5000笔,10年间,出国金融业务量增长了10多倍。除了中行的出国金融业务量扩展迅速,工商银行、交通银行的出国金融业务也有较大幅度增长。
从产品创新到服务升级
为了抢占这一新崛起的市场,港城各大银行相继创新推出了一系列相关金融产品,提升服务功能,抢夺市场份额。
“从没有专业柜台到建立一站式服务柜台,再到成立出国留学服务中心,出国金融服务已经成为我们银行的一大特色。”中国银行连云港分行负责人告诉记者。该行为出国金融成立的留学中心走在全省各行前列,不断升级的服务水平帮助他们赢得了市场。数字显示,2012年,该行国际汇出汇款业务占市场份额达85%以上。
工商银行、交通银行、江苏银行等也先后推出了各自的拳头产品。交通银行国际金融部负责人介绍,他们行创新推出的“速汇金”,可在10分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程,特别适合个人客户在境外的应急之用。工商银行的牡丹国际信用卡很受欢迎,不但一卡双币、全球通用,而且循环信用、充裕免息。自消费日起,可以享受最短25天、最长56天的免息还款期。江苏银行也在今年推出了万事达电子旅行支票业务,可在中国大陆境外任何标有万事达卡受理标识的190万台自动提款机和全球3400万家商户中使用,为市民境外支付提供了新的选择。
出国金融还需更多服务
不仅产品创新增加、服务升级,更多银行也开始推出一系列优惠措施吸引市民。笔者走访了解到,包括中国银行、交通银行、江苏银行等多家银行,都相应在这一“出国金融季”推出优惠活动,或者购汇返利,或者可以参与奖学金抽奖。
业内人士告诉记者,银行重视出国金融业务,不仅仅因为出国金融增长势头强劲,出国留学中普遍需要出示的保证金存款证明,对于目前吸储压力越来越大的银行来说有不小的吸引力。更重要的原因在于,出国金融业务面对的是高端客户群体,抓住这批客户,对于银行扩展个人业务甚至企业业务都有很大帮助。
不过,我市的出国金融业务还有所欠缺,不少银行虽然推出出国金融产品,但却没有设立专业一站式服务柜台,产品分散不成系统,不利于客户选择使用;有的银行推出了服务产品,却缺乏新意,难以满足客户的个性化需求。
目前,在出国金融业务方面颇具特色的招商银行、中信银行尚未入驻港城,银行专业服务还有较大缺口,这无疑为不少在出国金融方面有实力、有潜力的港城银行提供了发展契机。“在出国金融方面,港城还需要有更专业的银行在产品的提供和使用上进行一定的引导,引导相关市民使用其更加方便快捷、更加有效满足需求的产品。”交行连云港分行国际金融部负责人表示。