(记者 侍敏 通讯员 刘庆根 张雷)网上买月饼,没想到买来的竟是“临界”食品。近日,连云区消费者王先生很郁闷,想退货,店家又以没有过期为由拒绝。市工商部门提醒,网购月饼虽然便宜,但风险不小,建议消费者在网购时不但要选择信誉好、评价高的卖家,而且要先验货再签收。
近年来,随着电子商务的发展,网购越来越流行。记者在淘宝网输入“中秋月饼”几个字,收索的结果是3.1万个相关产品。
对此,经常网购的何先生表示,网购月饼不仅价格便宜,而且能买到很多当地超市买不到的地方特产月饼。例如北京、香港、云南、福建等地生产的月饼,很多人都想买些新奇口味的尝尝鲜。去年非常风靡的云南鲜花月饼,很多年轻人都是通过网络购买尝鲜的。还有港台的抹茶蜜豆月饼,也深受网购者青睐。
在价格上,网购月饼也比较便宜,有一盒超市里卖158元的稻花香礼盒月饼,网上只卖69.9元还包邮,一个月的销售就有59974件。
网购月饼虽然能享受到低廉的价格,但存在一定的隐患。通常情况下,从外省往我市快递月饼需要3至7天的时间。在漫长的运输过程中,月饼没有冷藏条件和保鲜措施,很难保证不变质。一旦出现食品安全问题,很难维权。
记者从市工商部门了解到,网购月饼的问题主要集中在发霉变质、以次充好、邮递延误等方面。
“由于网络购物存在跨区域现象,如果发生纠纷的话,维权有一定的难度。”工商部门表示,随着中秋节临近,消费者网购月饼要谨慎,收到快递后须当场验货。一旦发现有货不对版或外包装破损等现象,最好让快递员出具证明,以便维权有据。此外,提醒消费者通过网络购买月饼时,一定要注意包装盒上是否标明生产日期、保质期、厂名和厂址等相关信息,以免从网上买到“三无”月饼。另外,最好选择那些信誉度高、交易量大的卖家,尽可能选择货到付款,并保留相关证据。