记 者 孙 飞 通讯员 庄福永 王雪梅
昨天上午，新购房产的小郑来到市房地产交易中心三楼查询首套房信息时，被告知直接到二楼服务大厅东大厅的八、九号窗口就可查询，不用楼上楼下跑。原来，这是市房屋产权管理中心启动“阳光产权、情系万家”服务品牌创建活动以来，推出的便民新措施。
2010年，随着按揭贷款政策二套房“认房又认贷”的落地，在我市金融机构申办房贷须去我市住房部门查一查个人名下的房产“套数”。很多市民在售楼处签下购房协议书之后，开发商往往会给市民一个查档通知单，让到市房地产交易中心查询个人的房产登记信息。
另外，市民购买房产缴纳契税时，也要查询个人房产登记信息，名下持有的房产数量不同，需要缴纳的税费有着本质区别。还有，由于一些因拆迁等原因，也需要查询、核实征收的房屋权属登记信息，以便为房屋征收认定、处理和安置工作的开展提供依据。
然而，以前不少市民来到市房地产交易中心后，就径直来到服务大厅，结果吃了“闭门羹”，被告知要去三楼档案室查询，还得跑上楼。特别是对于要缴纳契税的市民来说，由于契税缴纳与房屋权属登记窗口都在二楼，查询却在三楼，客户在二楼办理契税缴纳、房屋登记等要先到三楼档案室查询并出具首套房、二套房证明，再到二楼办理契税缴纳，楼上楼下跑耗费了时间和精力。
“随着国家出台各类房产新政，来三楼查询登记信息的市民日益增多，每天都有100多人。”市房屋产权管理中心有关负责人表示。不仅如此，原来在三楼的房屋登记信息查询场地也已不能满足群众的需要，经常出现插号、争吵的现象，影响到查询的效率。
为实现管理和服务的新突破，做到进一步便民惠民，市房屋产权管理中心决定在服务大厅设立专属窗口，为市民提供更加便捷的查询服务。该中心有关负责人还表示，通过业务资源的有效整合，市民在服务大厅东大厅可实现房产查档、契税缴纳、权证办理一站式服务。
另据了解，为避免插号、争吵，提高查询效率，大厅内还采用了查询叫号系统，保证档案查询秩序井然，为市民提供了良好的办事环境。
