(记者 穆春桥)网络时代带来了人们生活的大为改变,甚至改变了我们的阅读习惯。以前习惯于捧书阅读的我们,也越来越习惯于阅读电子书籍。电子书籍和网络书店的出现,极大地冲击了传统实体书店的生存地位和空间,让实体书店纷纷倒闭,一些勉强生存下来的实体书店,也是举步维艰,并且频出奇招怪招,来试图挽回竞争上的劣势。
书店受到电子书的冲击陷入困境
老新浦街人都知道,上世纪80年代末90年代初,在海昌中路上,有家很火的人文书店叫三联书店,专卖一些文史哲类的书籍,非常小众,常有一些文骚墨客前去购书。在很多热爱文学哲学的港城文艺青年眼里,三联书店是一个文化标记,一个融合了太多个体和群体记忆的书香气十足的地方。在电大门前也有一家专卖教辅类书籍的书店,很火红,每天学生盈门。港城这些小书店很多,后来都慢慢地消失了。甚至一些国营大书店,也开始将部分场地对外招商,经营项目包括数码电子产品、小家电、保健用品、工艺礼品等。
书店的困境大概是从2005年开始,那时候中国多个省份的民营书店纷纷关门,后来新华书店纷纷开始重组改革。近些年来随着电子书以及网上书店对实体书店的冲击越来越大,江苏大众书局连云港分公司总经理束涛华告诉我们,现在人们的购书习惯、阅读习惯都发生了很大的改变,尤以年轻群体为代表,网上购书的读者越来越多,来实体店买书的人越来越少。他说,大众书局是个民营书店,竞争力肯定不如有国家政策性扶持的新华书店,“你想,教辅类书籍我们就没有权力经销。要想在市场上生存,民营书店更需要有特殊的经销手段。”
建立书吧形态应对诸多挑战
有一些业内人士,建议在目前网络书店与日俱增的背景下,一些国营与民营书店应该采取“主业加副业”的多元化经营模式,开辟出新的市场空间。专家指出,实体书店可以将发行分成两部分,不仅出售纸质图书,还应该渗透到网络图书的发行。如果细分市场的话,实体书店应抢占婴幼儿图书市场,而像科技类、学术类等细分领域,就要抢占网络高地。束涛华也认同这样的说法,但认为书店还是应该坚持本业,江苏大众书局连云港分公司一直就是这么做的。
江苏大众书局连云港分公司给读者营造了一个温馨的大“书吧”。读者进去,提供舒适的阅读环境,免费提供笔和纸张。遇到喜欢的书,还可以实行借读。像图书馆一样,可以把新书借回去读。束总接着说,像暑假,他们会邀请一些大学教授来为学生做科普讲座,也会邀请一些名家来现场签名售书。
束涛华说,他们还有改进的余地,如果按他的理想,他们建立的书吧和咖啡厅、酒吧一样都是大众消闲场所。里面会有比较放松的氛围、各种饮品与小食,而书吧与咖啡厅、酒吧的不同之处在于到处都是书,让人用休闲的方式来读书。
多途径营销拓展书店的功能
我们在网上的商业联盟里,能看到我市的一些民营书店所建立的网络书店。像江苏大众书局连云港分公司的网络书店标签上,就标明了该书店的交通、停车位、附近商户、地址、电话等详细信息和全部评论。
“尽管网络这块蛋糕还没有做大,但我们也可以抓住一些流失的潜在客户。”束涛华说。
“这张卡不仅可以买书,还可以吃饭、看电影,很方便。”江苏大众书局连云港分公司的副总经理范易军拿着书局发行的易购卡这样说道。
范易军介绍,易购卡是2008年大众书局自主开发的一种可以跨行业、跨地区具有储值、消费功能的“通用卡”。
其实,除了易购卡,大众书局还开发了一卡通和爱书卡。这三种卡有不同的特点:易购卡是大众书局主推的一种卡,它不仅可以在大众书局各连锁门店使用,还是集大型百货商场、餐饮、娱乐等多家商户为一体的综合性消费卡;一卡通是只能在大众书局连锁店内使用的文化类消费卡,可以买书和店内相关的业态产品;爱书卡则是图书类消费卡,只能在店内买书。