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药店销售奶粉试行近一个月 多数消费者不买账

 袁春梅 邵沛源 刘振

  10月,我市开始试行奶粉进药店销售,不少药店都在货架的醒目位置摆上奶粉,一些药店更是打出“婴幼儿奶粉销售专柜”的字样,以吸引消费者。但试行近一个月,笔者调查发现,奶粉进药店后的销售情况远未达到预期,而药店销售的奶粉价格偏高、品种偏少、销售人员不专业等问题是市民不买账的主要原因。  

  问价格的多

  买奶粉的少

  家住新浦区九龙社区的市民李女士,现在女儿10个月,从孩子6个月开始,李女士就给她喝某品牌的配方奶粉。李女士告诉笔者,她觉得药店销售的奶粉能让消费者更加放心,但问题是,去过几个药店,所售的奶粉品种都很少,与超市和母婴店相比,价格也不便宜,最后她还是选择在母婴店购买奶粉。而且李女士认为,在母婴店,像米粉、纸尿裤、洗护用品等宝宝常用的东西都可一次性买到,但是药店却不能。

  早在今年6月,国家食品药品监督管理总局、工业和信息化部、卫生和计划生育委员会等九部委联合下发《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》的通知,其中规定将试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉。 10月,我市部分药店开始试行奶粉进药店销售。不过试行近一个月,奶粉进药店销售并没有热起来。受访的多家药店工作人员介绍,试卖奶粉这段时间以来,前往购买奶粉的顾客寥寥无几,很多顾客都是来问价格,看个新鲜。

  品牌少价格高

  “药奶”没卖点

  近日,笔者在市区海昌路上一家药店看到,店主在顾客进门后抬眼可及的货架上摆着奶粉,但是所售的奶粉只有五六个品牌。而苍梧小区附近的一家药店所售奶粉仅有3个品牌。从笔者对新浦区部分药店的走访情况来看,目前销售奶粉品牌最多的药店也就近10个品牌,这与很多母婴店、超市货架上动辄十几种甚至几十种奶粉品牌相比,无疑是相形见绌,让消费者的选择少了很多。

  而试行奶粉销售的药店,奶粉售价也比大多数母婴店、超市要高出不少。笔者在市区某繁华路段上的一家药店内看到,该药店所售的某进口品牌0到12个月婴儿配方奶粉价格为每桶386元,而与之相隔不远的一家超市内,同样的奶粉售价为每桶366元,每桶便宜了20元。

  此外,奶粉进药店销售的一个很大卖点是“可追溯”,但是目前,药店在奶粉追溯信息上还是相对模糊,这也让消费者打消了在药店买奶粉的念头。

  想要叫好又叫座

  需进一步贴近市场

  据了解,药店销售奶粉并没有特殊的牌照,只要取得工商部门发的食品流通许可证,而且经营范围包括奶粉一项,即可销售。但是最终药店销售奶粉受不受消费者欢迎,还需市场说了算。

  对于消费者来说,选择在哪购买奶粉,主要取决于价格和安全程度。但是从目前药店销售的奶粉的价格来看,相比一般超市和母婴店略偏高,而跟代购、网购相比更没优势。显然,“药奶”想要既叫好又叫座,还需进一步贴近市场和挖掘市场空间。唯有解决了价格的“高高在上”、质量安全的“神秘难追溯”等问题,才能形成优势,为消费者所欢迎。

  其实,相对一般超市和母婴店,消费者之所以对药店销售奶粉寄予期望,主要原因还是大家认为,药店参照药品来管理奶粉,让产品质量更有保障。但是,目前我市尚没有具体的监管细则。所以相关部门配套的管理措施还需尽快跟上,为消费者提供优质服务。 

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