袁春梅 邵沛源
小高层风景好、视野开阔颇受欢迎，但是楼层越高，居民对电梯的依赖度也就越大。近年来，港城建起了一批小高层住宅，关于高层电梯收费和使用等问题也一直备受争议。最近，市区盐河路上的一居民小区，关于刷卡乘电梯的讨论很激烈，居民争议很大。
■ 现象
刷卡乘电梯引发居民热议
昨日，笔者在位于市区盐河南路的文彦山庄小区内看到一纸醒目通知，物业从11月开始对小高层电梯进行升级改造，今后居民乘电梯需进行刷卡。就是这一通知，引起了广大居民的激烈讨论，乘电梯刷卡到底行不行得通？居民对此怎么看？笔者就此进行了采访。
“我家在10楼，如果一不小心把卡忘在家里了，岂不是乘不了电梯？还有家里来个亲戚朋友都得上下楼接送，这不是添麻烦吗？”家住1号楼的陆凯表示。同陆先生一样，对刷卡乘电梯持不赞同态度的居民不在少数。有居民表示，物业费本来就收不齐，刷卡乘电梯需要安装、维护刷卡机，与其花这个钱，还不如踏踏实实地把电梯的日常维护工作做好。还有居民觉得此举就是为了收物管费。
虽然反对声一片，也有不少居民对此表示赞同。“刷卡乘电梯，你用一次花一次的钱，电梯费交多少，完全取决于业主自己，这样更加合理。”居民叶丽觉得，刷卡乘电梯可以减少物业和业主之间的矛盾。持赞同意见的居民在谈及此问题时，多表示这样的方式更有利于小区的安全管理，有了刷卡这一措施，外来闲杂人员混入的机率就会降低。
■ 调查
刷卡乘电梯是否可行
目前，新浦已有几家高层住宅小区开始试行刷卡乘电梯。昨日上午，笔者来到已经实行刷卡乘电梯的三禾城中城小区。笔者看到，在电梯的旁边有一个刷卡机，住户只要在刷卡机上刷一下专用的电梯卡，电梯就会自动打开，运行至设定的楼层停下。因为有楼层设定，所以刷卡乘电梯在小区居民上下楼串门等方面，存在一定的不便之处，但这样确实有利于小区的安全。如有人随着业主“混”上了楼，下楼也只能走楼梯，很容易引起注意。
三禾城中城小区物业副经理张华表示，小高层6层以上的居民，出门基本靠电梯，一旦电梯出现问题，日常生活就会受到很大影响。但是电梯费很难收齐，这就导致电梯的日常养护很难做到位。两年前，他们安装了这套设备，每个住户办一张卡，收取30元的押金，他们在每次收物业费时将住户的卡激活，会根据缴费的时间确定使用时间，否则住户只能走楼梯。
“实行刷卡乘电梯后，业主恶意拖欠物业费的现象的确大大减少了。”张华也坦言，乘电梯施行刷卡制，也是物业公司无奈之下能够做的最好选择。
■ 建议
做好服务才是根本
“电梯费的收取，一直是物业管理的一个难题。”房管部门相关工作人员介绍，因为物业费收不齐，一些小区甚至出现住户不缴费就不给乘电梯的现象。但是如果物业只是把刷卡乘电梯作为收取物业费的一种手段，也是不会被业主支持的。不管是已经实行刷卡乘电梯的还是有类似计划的物业，都应该在搞好服务方面做好功课。
也有业内人士表示，刷卡乘电梯是未来高层住宅的一种发展趋势，现在很多大城市都已经在使用。相信随着时间的推移，刷卡乘电梯会被越来越多的人接受。
当然，要推行好刷卡乘电梯，在具体操作上还需做好两点：一方面，物业要在设备选择上把好关；另一方面，业主委员会要征求居民的意见，只有得到业主的认可，才能够实施。
