杨济泽
近日，国有四大银行短信提醒服务开始收费的消息，引起了港城市民的广泛关注。记者了解到，银行短信收费早已有之，工、农、中、建四家银行在港城早已开始收取短信提醒费。对于这一收费项目，许多市民表示质疑，他们建议，按月收取的短信提醒费可改为按短信条数进行收费。不过，随着微信及手机银行的普及，越来越多的银行开始争推免费微信提醒业务及免费手机业务，持卡人可以获得同样的免费服务。
银行收费“嫌贫爱富”
近日，记者通过查阅网站、咨询客服等方式获悉，目前各行通知收费标准不一。工商银行、农业银行按照每月2元的标准收取，而建设银行、中国银行则按照每月3元收取。而实际上，港城四大国有银行早已在短信通知上收取不等的费用。与此同时，大部分股份制银行仍然免费向客户提供短信提醒服务。短信通知是指银行卡余额发生变化时，银行以短信方式提供告知的服务。该服务收费后，客户将无法免费获得余额变动提醒。
一家国有银行工作人员表示，短信提醒业务本来就是收费服务，只是之前银行搞过一段时间的推广活动，期间提供一段试用期，试用期结束后再开始收费。不过，该行并不是对所有客户的短信提醒业务都收费，对于五星级以上客户，此项业务是免费的。同样，另一家国有银行在对普通客户收取短信提醒费的同时，对于白金卡以上客户则免收此项费用。据了解，这些所谓的五星级以上客户及白金卡客户，均是理财投资活跃的中高端客户。
市民质疑收费行为
“发工资、刷卡消费时能收到短信提醒，这个业务确实挺方便。每月两三元的费用，听起来并不多。但是我的账户业务不多，一个月也收不了几条短信，这就有点不合算了。”曾开通银行短信提醒服务的市民陈军说，两个月后他就取消了这项业务。
质疑银行收费行为的市民不在少数。“每月一次工资到账提醒，加上取钱提示、缴费通知，总共也就三五笔交易。按照电信运营商的资费标准，2元可以发送20条短信，以普通客户每个月5笔交易计算，银行每个月收取2至3元，算下来就是每条0.4元至0.6元。这也太贵了吧？”市民张建华对此提出疑问。也有市民认为，银行按月固定收费有些不合理，建议银行应将银行卡短信收费方式从包月制改成按条数计费。
“短信通知业务，银行和运营商合作，也需要付出一定的成本和费用，所以收费也很正常。”一家国有银行的理财经理表示，从银行的角度来说，开通这一业务，更多是出于对账户安全的角度，短信会起到提醒客户的作用。
微信银行仍然免费
在国有银行相继收取短信提醒费的同时，市民使用微信银行仍然可以享受免费服务。近年来微信等手机应用兴起，各商业银行的微信银行也纷纷加入用免费服务吸引客户的队伍中来。
相比以往的手机短信提醒，微信银行的服务更“贴心”。据银行工作人员介绍，一般情况下，持卡人消费超过100元才会收到银行的短信提醒，但微信则没有金额上的限制，哪怕消费者只刷卡消费了20元，微信也会在第一时间把交易信息发送给消费者。
微信银行只需要用户输入“额度”、“积分”等字，微信客服平台就会马上发送消费者想了解的信息。更方便的是，在信用卡还款日前夕，微信平台还会把用户的本期账单金额、最低还款额、未还金额、最后还款日等信息整理后发送，及时提醒持卡人还款。需要注意的是，虽然微信银行提供服务不收任何费用，但在没有手机无线网络的环境下，会产生一定的流量费用。
