(记者 王文 通讯员 井盛田)根据中国铁路总公司发布的消息:从11月30日7时开始,广大旅客登陆录中国铁路客户服务中心官方网站(www.12306.cn)购买火车票时,可以通过支付宝付款了。笔者昨日从连云港火车站了解到,这两天售票厅已办理了多起支付宝用户退、签票手续。工作人员表示,用支付宝购火车票将成为一种趋势,此举将大大缓解春运等节假日售票高峰期间的购票压力。
据统计,2013年春运期间,铁路运送旅客超过2亿人次,其中40%左右的火车票是通过12306网站发售。虽然铁路部门早在2011年就推出了网上购票的服务,但只能选择工行、中行、农行、招行、银联、建行以及中铁银通卡的网上银行支付票款,仍然让许多人觉得很不方便。而此次中国铁路总公司联手支付宝推出的新业务,虽然看似是一点小小的改进,却让很多旅客称赞不已。
笔者昨日下午在网上体验了一把,在完成选票步骤后,点击“网上支付”按键,系统马上转到支付选择页面。整个过程和淘宝购物一样,支付宝购票可以选择用支付宝快捷支付、支付宝余额或余额宝进行付款,整个支付过程短短5秒就能完成,也没有收取手续费。而支付宝方面透露,用支付宝余额支付火车票钱的,不会有限额,使用余额宝支付的,每次单笔限额2万元,每日限额和每月限额分别为2万元和5万元。而使用银行卡快捷支付的,则根据各家银行的限额规定操作。
同时,连云港火车站票务中心也提醒,通过支付宝购票的旅客在办理改签或退票时,未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续,退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户,不退现金,同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。