（记者 袁春梅 通讯员 朱恒）家住新浦区浦西街道新站社区的高女士一家人，以前不管大病小病都往大医院跑，自从去年签约了浦西社区卫生服务中心的家庭医生，她们家就很少去挤大医院了。家庭医生不仅提供健康教育、慢病随防、转诊建议等服务，还根据居民健康需求，提供适宜的基本医疗卫生服务。像高女士这样享受家庭医生服务的市民，在港城已有20余万人。
2012年，我市按照深化医改的工作要求，并根据省卫生厅关于建立家庭医生制度的指导意见，在省级示范社区卫生服务中心率先启动实施家庭医生制度，并逐步向其他社区卫生服务中心推广。通过不断培养全科医生人才队伍，加强基层医疗卫生服务网络建设，家庭医生签约工作全面铺开。
目前，全市所有社区卫生服务中心均实施家庭医生制度，241名家庭医生签约59952户家庭，共计服务居民22.6万人，签约率达21%，其中重点人群签约率达70% 。
实施家庭医生制度的社区卫生服务中心，以全科医生、社区护士和公共卫生、医技等专业人员为主，组建全科团队，根据能力、职称、年龄等因素进行合理配备。在全科团队中，家庭医生是签约服务的第一责任人，其他成员协助家庭医生开展服务。社区居民如果愿意，就可与全科团队某个医生签约，接受签约服务。
在签约过程中，各团队的服务区域按照分片包干的原则划分，优先与老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群家庭签约，逐步覆盖全体居民。签约后，医生会给服务对象建立健康档案，记录体检状况、家庭病史、服务记录等信息，对于糖尿病、高血压等慢性疾病，医生还会定期“上门追踪”。
“以社区为依托的家庭医生制，就像是一道‘滤网’，困扰老百姓的常见病、多发病，经过家庭医生这么一‘筛’，能及时诊治的不再费时费力，不能就近解决的，再有序地转向市级医院。”市卫生局相关处室负责人介绍，签约服务关系使家庭医生和社区居民之间建立起牢固的信任。在家庭医生的指导和帮助下，居民自我保健意识得到加强，就医行为更加科学理性，并能直接享受便捷、连续、综合的健康管理服务，既提高了社区卫生资源的利用效率，更为社区居民提供了一道健康保护屏障。
在国外，家庭医生制度已经发展得相当成熟，今年党的十八届三中全会特别关注加强基层医疗卫生服务力量，提出健全网络化城乡基层医疗卫生服务运行机制，建立社区医生和居民契约服务关系。该负责人表示，目前，家庭医生制度实施工作已经纳入市政府对区政府医改目标和市卫生局对区卫生局卫生综合目标的考核内容，随着家庭医生制度的规范有序实施，家庭医生将成为越来越多港城人的健康守门人。
