昨日本报报道了《港城进入公共自行车时代》的新闻，引发了读者和网友的广泛关注。一些读者纷纷致电本报，咨询公共自行车分布在哪些地段，办理租赁卡和租用自行车是否有年龄限制等问题。为了让市民更方便地使用公共自行车，本报就市民在使用过程中可能遇到的热点问题，采访了市城市建设投资责任有限公司。
解读一
在哪些地段可以租用自行车
目前，首批17个服务点主要分布于新浦朝阳东路上的江苏连大律师楼下、港丽大酒店门前、市公安局西、市检察院东、市人才市场门东、联通对面、时代尚城门前、市艺术中心门前、市博物馆，学苑路上的水木华园小区对面、市委党校，花果山大道上的科创城、星海湖、花果山大酒店院内、市体育馆东大门，郁洲路上的苍梧绿园东大门、招商银行门前广场。
公共自行车租用对象有年龄限制，为12周岁以上至65周岁以下，其中不满16周岁的，应由其监护人陪同办理。身高在145厘米以上，身体健康，具有熟练自行车骑行能力的需求者，均可凭本人身份证原件及复印件向市城市建设投资责任有限公司公共自行车服务中心申请办理公共自行车租赁卡。
公共自行车租赁卡均采用实名制，每个居民只能办理一张公共自行车租赁卡，每张卡仅可借一辆自行车，且仅限本人使用，不得转借他人。醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障安全骑行的，不得租用公共自行车。
解读二
如何租赁自行车
普通卡。持连云港市居民身份证的居民，在申请办理时，需提供本人身份证或户口本等原件和复印件实行实名登记，户籍不在本市的，还需提供由公安机关核发的《居住证》原件和复印件，并交纳押金300元和不低于100元的租车暂收款，磁卡可在市区各公共自行车服务点刷卡租车、还车及查询相关信息。
团体卡。申办团体租赁卡需要提供单位出具的经年检有效的单位法人证书或企业营业执照、申办团体租赁卡书面申请并加盖公章，注明联络人及联系电话，并提供申办人清单及申办人身份证复印件，交纳每卡100元押金和不低于100元的租车暂收款。若该租赁卡遗失导致公共自行车丢失，需承担每辆公共自行车500元的赔偿。
租车：持租赁卡于锁止器界面的刷卡区内停留1至2秒，锁止器发出语音提示:“请取车”，公共自行车锁止器即被开启，30秒内将车拉出即可。
还车：将公共自行车水平推入锁止器，一直推到锁止器的底部，当锁止器语音提示：“请刷卡”，将租赁卡在锁止器的刷卡区进行刷卡，直到听到语音提示：“还车成功”且提示消费金额，还车成功。
资费：实行“一小时内免费制”，1小时以上2小时以内1元，2小时以上3小时以内2元，3小时以上每小时3元。
解读三
租赁卡遗失了该怎么办
退卡：需持卡及购卡时使用的本人身份证等有效证件和押金收据到公共自行车服务中心，核实信息和租赁卡完好后，收回租赁卡并全额退还押金和充值费。
换卡：非人为原因造成租赁卡不能使用的，在其无租车行为时，到办卡中心免费更换。有租车行为的，先还车，再免费更换。因持卡人人为原因损坏的，需支付20元工本费，再办理换卡手续。
遗失：租赁卡不具备挂失功能，办理报失时，需凭购卡时使用的本人身份证等有效证件到公共自行车服务中心办理。卡遗失时存在租车行为的，扣除消费额后退还押金和暂收款；如卡遗失时无租车行为的，可将押金和暂收款全部退还。如需继续办卡的，可将押金和暂收款全额转入补办的新卡（补办新卡需交20元工本费）。因租赁卡遗失造成车辆丢失的，需由申请人照价赔偿（500元∕辆）。
市民
公共自行车能否再便民些
对于公共自行车的使用问题，有市民表示，租用期间，自行车发生问题怎么办？市城市建设投资责任有限公司相关人士表示，市民在租车和骑行前，应当检查自行车各部件的安全性能。骑行中发生轻微人身伤害和车辆损坏事故，应及时与事故对方协商处理，协商不成或发生较为严重的交通事故，应及时报交警部门处理。骑行中车辆发生故障，应及时就近调换或修理，也可拨打81039993电话求助，市城投公司将视情提供相应的服务。因租车者原因产生的故障救助，租车者应承担相应的费用。
针对“公共自行车能否隔夜还车”的疑问，有关人员介绍，目前，港城公共自行车系统还处于试运行阶段，还车时间为6：00~22：00，租车人不能将公共自行车骑回家中，使用完毕后，可以在就近的一个还车点及时还车。对于一些市民提出的还车时间是否能延长到BRT结束运行之时，目前暂时还不能一步到位。
