记 者 侍 敏 通讯员 王忠安
标注“全国统一价格379元”的羽绒服,商家年底促销,打完六折后竟然还要398元。近日,遭遇虚假打折的赣榆消费者王女士将此事反映到当地工商部门,最终全额退款后还获赔两件同款新羽绒服。据悉,节日期间打折促销多,但个别不良商家也会趁机“作案”,以次充好、以假充真等消费“陷阱”频现,特别是虚假打折更是频频上演。在此,工商部门提醒广大消费者,面对名目繁多的促销活动,一定要擦亮眼睛,谨慎选购。
近日,家住赣榆县城头镇的王女士了解到县城不少商家为冲刺农历年末销售业绩纷纷策划大力度的促销活动,于是特地从城头镇赶到县城,准备帮家人置办过年的新衣。当她逛到一家女装专卖店时,看到门前挂牌广告“全场商品六折清仓”,于是在这家店以每套398元的价格,给自己和母亲各买了1件羽绒服。当天晚上到家后,王女士就喊来母亲,两人很高兴地打开包装,准备试穿新衣服。可当她拆了外包装后,却发现羽绒服里面的价格牌上标注了“全国统一价格379元”。
“厂家标价379元的羽绒服,打完六折之后却还收我398元,这不是明摆着忽悠人嘛!”王女士非常气愤,立即将此事向当地工商部门进行反映。
接到投诉后,工商部门实地走访,调查了相关情况后,对商家这种虚假打折的不合理行为进行了严厉的批评教育。经调解,商家最终同意为王女士全额退款,并免费赠送了两件同款式的羽绒服。
据工商部门介绍,虚假打折属于经营者提供商品或者服务存在欺诈的行为。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条和第四十九条的规定,商家应双倍赔偿消费者。如广大消费者在消费过程中遭遇虚假打折违法行为,要及时向当地工商部门或消费者协会反映相关情况,主动维护自身合法权益。